河南范县德商村镇银行陈庄支行优质服务打造精品营业网点

•       陈庄支行长期以来以立足本土为着力，服务地方经济、服务三农为市场定位，着力为发展地方经济发展支持三农提供着最优质的银行服务。
        我支行在工作中要求每一位员工要熟晓制度和要求，在工作中严明工作纪律，从自身做起。工作业务中做到认真查找不足，差距、提高工作质量和效率，在加强作风建设中作为我支行增强社会竞争能力、推进发展、提高服务水平的总抓手。同时，将网点的服务质量和服务水平作为全行不断努力的服务重点。
        我支行在定期的晨会、周会、例会中不断强调要加强员工的服务水平和质量，要不断提升增强员工的服务意识、服务水平和服务效率、努力在服务中为客户提供最优质的文明服务。树立我支行“高效、便捷、优质、真诚”的服务形象，并以此赢得广大客户的支持和信赖。
        同时积极开展营销我行的金融产品，加快银行卡、手机银行、理财贴心存等业务的开发进度，同时利用网点先进的自助服务ATM机增加网点客户交易量，并缓解我支行高峰客户量。为了更进一步打造精品营业网点，我支行重视强化工作纪律，环境卫生、设立大堂经理并建立客户投诉薄、临柜人员规范使用文明用语、客户评价器，认真听取处理客户意见，在工作中杜绝与客户吃、拿、卡、要等不良现象，自觉接受公众监督，同时高效便捷地为客户提供支农支小德易贷服务，优质全面推动我支行精品营业网点的银行服务。
  
  
  
  
  
  


• 来源:河南范县德商村镇银行    作者:周娜娜