为更好地为“三农”提供金融服务，秉承我行“支农扶小、合作共赢”的经营理念，始终坚持我行支农支小的市场定位，打通普惠金融最后一公里，促进我行业务经营的健康稳健发展，2017年5月26日我行同武乡县商务中心电商办进行协调沟通，联合下发函件通过“互联网+金融”的模式把各个村的电商服务站站长发展成我行的金融信息联络员。
信息联络员采用政府机关、行政村委、在编员工推荐，不纳入我行正式编制，实行不颁印章、不接触现金、不设账簿、不使用正式业务凭证，只负责存款、贷款等业务的信息提供。信息联络员依托“人熟、地熟、情况熟”的优势，为我行的存贷款业务进行宣传，介绍客户，联络员虽然不是我行在编员工，但是同样根据个人业绩享受绩效收入。
近一个月来，我行领导班子分组带领客户经理深入农村与每个村电商服务站进行对接，宣传我行存贷款产品。同时，我行基于信息联络员的建立成立了电影下乡放映队，由行领导带队，将乡镇按片区划分，分组实施电影下乡活动。通过电影的放映，一来发放彩页方式宣传我行的业务，二来丰富了老百姓的文化生活，三来提高信息联络员在服务区内的威信度。客户经理通过下乡宣传白天调查客户，中午、晚上加班加点办手续，第二天发放贷款。通过长时间的坚持，客户对我行的认知度有了进一步的提升。并坚持廉洁办贷服务，承诺“不吃客户一餐饭、不要客户一分钱、不找客户办私事、不给客户添麻烦、不推诿敷衍客户”。
目前我行已发展村级金融信息联络员65个，为了联络员更进一步明确自己的工作职责，6月11日，我行召开首次信息联络员业务培训会议，出台了联络员管理办法，站点实行制度建设牌上墙，农村金融服务站牌到位。信息联络员是联系我行和农民的桥梁和纽带，是当地农民可信赖的人，具有社会公信度较高，熟悉当地经济发展情况，能够有效缓解银行与客户之间信息不对称问题，在银行和客户之间搭起沟通的桥梁，使农户、个体工商户和小微企业能够及时得到更为便捷的金融服务。由于我们刚刚起步，在各乡镇、各行政村尚未设分支机构，现有客户经理也较少，很难满足农村的客户需求。因此信息联络员就是我行在农村的延伸，更是我行占领农村市场的有效补充。联络员队伍的建立能有效提升我行对客户各方面的了解，更能对提高信贷资产质量、强化信贷业务稳健发展起到一定的促进作用。
“得民心者得天下”，信息联络员是服务三农和支持新农村建设的主力军。银行的发展离不开百姓的支持，百姓就是银行的衣食父母，“为民而生、依民而存”是泽都村镇银行发展的根本，武乡泽都村镇银行将一如既往的为县域经济发展贡献力量。
