为迎接党的十九大召开,为之营造文明和谐的良好氛围,睢县德商村镇银行在领导班子的指导下,从优质服务、优化环境、安全保卫等方面做了全面部署。
第一是重服务提形象。该行要求员工加强优质文明服务,在服务中做到主动问好,耐心回答,用心服务,使客户开心而来,满意而归,向社会各界展示该行精心服务客户的专业和热情。同时积极开展技能比武活动,形成赶超气氛,提升员工的技能水平和服务能力,促使全行的服务水平、社会形象及窗口的吸引力进一步提升。
第二是优化内外环境。为营造良好的服务环境,该行对营业厅内外环境及行内外环境进行了全面整治和严格要求。规范了大厅的物品摆放,消灭了卫生死角,使大厅内外整洁明亮、秩序井然。清除了车辆乱停乱放现象,保证网点周围的优美环境和优良卫生,同时该行在营业网点悬挂宣传条幅,在行门口摆放鲜花,悬挂国旗,增添了喜庆的氛围。
第三是层层尽职保平安。为保证十九大召开期间的安全维稳,保证该行的安全运营。本行开展了人防、物防、技防大检查。同时为了预防火灾的发生,该行对营业室内外、宿舍、食堂的电器、电源、煤气等进行了彻查,切实消除各类安全隐患,防止事故发生。
睢县德商村镇银行通过这一系列的举措,进一步把企业文化和优质服务建设工作推向新的高潮,为即将到来的中国共产党第十九次全国代表大会发挥金融机构应有的作用。