“多亏了你们的上门服务，我们才能按时领到贫困补助，别看这没多少钱，可我和老伴看病、吃饭全指望它哩，真是太谢谢你们了。”韩大娘紧握住曲沃新田村镇银行工作人员的双手，一再表示感谢。
近日，眼瞅着到了扶贫补助下发的日子，家住东张寨村的贫困户韩大娘一家却犯了愁，因为韩大爷年事已高，再加上腿脚不便，根本无法亲自到银行办理业务。在知晓情况之后，曲沃新田村镇银行立即决定为客户开通“绿色通道”，抽派五名业务人员带上相关设备与资料，驱车前往老人家中，为其办理了相关手续。
“虽然银行业务通常以柜台办理为主，但客户腿脚不便，从人性化的角度出发，我们上门服务是应该的。”这只是曲沃新田村镇银行服务客户的一个小小缩影，自成立以来，该行始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，致力于提高客户满意度，不断提升服务质量，努力为曲沃县群众提供更加高效、便捷、贴心的服务。
