福建福鼎市恒兴村镇银行 开展零、残、损人民币兑换活动

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      为了净化小面额人民币流通市场，提高纸币质量，改善残损币充斥市场的现象，解决客户办理残损币兑换时遭遇的“排队难”、“兑换慢”等问题，福鼎恒兴村镇银行积极组织和安排我行财务及信贷相关业务人员，贯彻“新农村、新银行、新服务”的服务理念，亲自送零钞上门，深入我市中心市场开展零、残、损人民币兑换活动，切实履行社会责任。
   
   
   
   
      2014年1月28日一早，由恒兴村镇银行组织的“兑换零钞，服务市民”的大队浩浩荡荡的出发了，大队一共分成四组，覆盖整个中心市场，以尽量满足每一片区兑换零钱的需求。一开始，我行员工还须主动向摊主询问“是否要兑换零钞”，到后来摊主一看到佩戴着福鼎恒兴村镇银行条幅的员工就马上拍手称好。短短的两小时我们带去的零钞已经全部换完，甚至供不应求。当下我行领导决定将活动延续一天，加大零钞供应数量，以满足广大市场摊主的需求。
   
      2014年1月29日，备足零钞的员工们再次来到中心市场。根据昨天兑换零钞的经验，依序到每个需要兑换的摊主前面进行兑换，整个过程快捷有序。摊主们一边接过零钱一边翘起大拇指的对着我们组员说：“真是太谢谢你们了，知道我们临近春节时期忙，去不了银行换零钱，你们竟直接服务送上门，真是帮了我们的大忙啊！福鼎恒兴村镇银行的服务真是太周到了！”
   
      短短两天，我行一共兑换零钱244000元，兑换范围遍布我市整个中心市场。我行主动为广大群众提供零钞调换的金融服务之举受到广大群众的充分肯定和一致好评。福鼎恒兴村镇银行将继续秉承以人为本、服务为先的理念，不断改进工作作风，完善服务机制，提高服务效能，真正做到在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在工作上心系群众，在实际工作上为广大群众提供更优质、高效、便民的金融服务。


• 来源:中国村镇银行网    作者:李莉