福鼎恒兴村镇银行的网银正式上线试运行了。为了更好的服务于客户,近日我行电子银行部召集全体员工就网银问题进行了培训。
本次培训内容分为四个方面:一、简介我行网银的功能,优势;二、介绍柜面个人网银的操作流程;三、介绍柜面企业网银的操作流程;四、一些常见问题的解答。
在培训过程中,大家认真的听取每一细节,一有疑问,就当场提出,当场解决。大家知道所谓“生平多阅历,胸中有丘壑”,只有自己熟练的掌握了相关知识,才能更好的服务于客户。
本次培训旨在积极引导每位员工熟悉和掌握网上银行功能,大力提高员工网银使用率和整体营销能力,对个人经济往来使用网上银行进行支付,实现网上银行试运行阶段在本行员工100%全覆盖,营造以点带面、以内促外,吸引广大客户关注、了解、使用网银。
通过学习,大家对网银业务及各项操作已经有了一个大致的思路,接下来的重点是运用于工作中,并努力拓展我们的网上银行业务。我们要营造“人人了解网银”、“人人使用网银”、“人人宣传网银”的工作氛围,借助网银这个平台,为客户提供更多、更好的金融服务!