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用优质文明服务 推开信任“窗口”——宁陵德商村镇银行新员工入职首次服务培训

2015-05-19 

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  •     5月11日,宁陵德商村镇银行在本行八楼会议室组织开展了新员工优质文明服务礼仪培训。营业部会计主管赵若铭担任主讲人,营业部总经理朱秋英经理出席并给予现场指导。
        培训中,主讲人认真向新员工讲解了站姿、坐姿、交谈、递物接物等礼仪方面的要点及需要注意的问题,并组织了新员工进行现场实战练习,并指出练习中欠缺的地方。与会中,朱秋英总经理强调:文明服务礼仪是银行的门面,直接影响银行在客户中的形象,是银行业务顺利开展的关键,宁陵德商村镇银行作为新型股份制商业银行,更需要用优质文明服务增强自己的软实力。朱秋英总经理鼓励新员工认真学习,共同努力将宁陵德商村镇银行建设成标杆银行。
        优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。参与培训的员工纷纷表示会将培训中学习的知识运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。
     

  • 来源:宁陵德商村镇银行    作者:潘瑞