为进一步激发员工练习技能的热情,提高综合业务能力和柜面服务水平,提升客户满意度,近日永嘉恒升村镇银行在总行二楼举办业务技能测评活动。
此次技能测评对象为全行综合柜员,测评项目为手工点钞,分为单指单张点钞和多指多张点钞,测评过程执行“差错零容忍”原则,即在测评过程中无论员工在规定时间内点了多少把,只要其中一把出现差错,其测评成绩即为零。因此,在监考人员的严格监督下,测评现场气氛异常紧张,每位员工都屏声静气,点钞人员一丝不苟。从这次测评的结果来看,新柜员相对于2015年未测评成绩均有不同程度的提升,较好地展现了大家今年以来刻苦锻炼的成果。
通过定期或不定期组织开展技能测评活动,积极营造“比学赶超”的良好技能练习氛围,促使内部员工将技能练习从被动变为主动,并使之常态化,这是永嘉恒升村镇银行员工队伍建设的一项重要内容。通过组织开展技能测评、技能竞赛、业务知识培训、应知应会考试等活动,近年来该行员工队伍综合业务水平有了长足的提升,先后在省市级技能竞赛中均有良好的发挥,并取得了优异的成绩。