为进一步提升我行优质文明服务水平及全体柜员业务素质,8月10日晚19时,睢县德商村镇银行会计财务科技部专门组织了一次由四位会计主管主讲、营业部及各网点柜员参加的业务知识培训会。
在本次业务知识培训中,各会计主管主要通过理论学习与监控视频相结合的方式讲解了临柜人员在办理各项常见业务过程中存在的优缺点,并就如何提高工作效率提出合理建议。整个培训过程中柜员认真听、仔细记,并结合自身 情况提出业务办理中存在的疑惑,全体柜员积极参与讨论,互动氛围较好。
通过此次培训,不仅使柜员意识到提升业务水平应从自身出发,取长补短,也为我行向客户提供更优质的服务、推进我行业务发展打下了良好的基础。