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让线上金融服务融入客户日常!福建农信疫情之下打造“互联网+”生态圈

2020-04-22 

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  •        疫情催生了新场景下的新需求,科技与行业结合带来的势能开始显现,也带来了农信系统搭建凸显地域文化特色的移动互联网平台的机会。福建农信抢占这一历史机遇,加快铺设移动互联网应用场景,全面打造互联网金融生态模式,在全民战“疫”中焕发农信“互联网+”新活力。






          移动支付便民,减少接触助力抗“疫”






          疫情发生后,居民出行成了一大问题,乘坐出租车也成为人际接触最频繁的场景。如何减少接触,又能正常收付车费?长泰联社聚焦这一民生产业,推进移动支付便民工程建设,为长泰县80辆出租车办理了“福农e付”扫码收单。


          “现在乘客直接扫这上面贴的二维码就可以(付款)了,”长泰县一位出租车司机指着背后的“防护膜”,继续说道:“我们每天上班也安心了许多。”在付款时,乘客只需打开微信、支付宝、云闪付或各大银行的手机银行的“扫码功能”,扫描该社的“银联聚合码”即可付款,方便快捷。不仅如此,该社还为出租车配备了专属语音播报云音箱,即使出租车司机手机关机,也可以播报收款金额,收款安全有保障。


         截至4月12日,长泰联社“福农e付”累计帮助出租车司机收款2918笔,金额20.39万元。“云付款”既方便了乘客付款,又减少了现金流动,降低病毒传播的风险。


          居家消费,部分商超关门,大型展销会被叫停……疫情带来的农产品滞销,已经成为农户迫在眉睫的难题。


          莆田市萍湖村的果农们最近也犯了愁。枇杷是莆田萍湖村当地名优特产,更是村民的主要收入来源。往年供不应求的萍湖枇杷,今年在上市季节却因疫情影响,线下销售受阻。


         在得知萍湖枇杷短时间内销售不出便将腐烂、农户的收成也将付之东流的情况后,莆田农商银行借助福农e购平台,联合有关单位以“直播+电商+助农”的形式,向全国网友传递起“莆田甜”,助力枇杷线上销售。


         4月8日, “抗疫助农,爱心接力”助销枇杷直播,在国家级乡村旅游重点扶贫村、革命老区村——萍湖村火热上线。随着观看人数越来越多,人气越来越高,网友互动不断,萍湖枇杷一下成为“网红”,不少观众对萍湖枇杷产生兴趣,来自北京、湖南、天津等全国各地的网友纷纷下单抢购。截至4月9日,各平台直播以及回看观看人次已超过400万人次。


          “眼看我们辛苦一年收获的‘黄金果’,因为疫情就要烂掉,幸亏你们让它变成大‘网红’!”萍湖村的果农无不高兴地表示。


          “自从开始积累‘花贝’以后,我也对漳州农商行‘路转粉’了!”日前,一位 “农商铺子”的忠实用户介绍。


           2020年1月1日,漳州农商银行独立运营的线上积分兑换商城“农商铺子”正式上线,商城积分全称为“水仙花贝”。水仙花贝计算规则涵盖了绝大多数日常业务类型,客户通过办理业务或者参与铺子内各项线上、线下活动赚取水仙花贝,水仙花贝可兑换铺子内各项商品,漳州农商银行根据知名度和客户需求导向选择了340余家优质商户入驻,覆盖商超类、餐厅类、食品类、医科类、休闲娱乐类、亲子类等六大品类,让金融生活融入日常生活当中,构建线上综合生态圈。


         农商铺子系统自上线以来推出了“幸运大转盘”、“鼠年数玉子”、“集福满漳州”等多种活动。活动期间公众号新增关注用户达6700人, 其中“集福满漳州”集福活动为居家未能出行的客户提供了活动参与机会,期间农商铺子累计注册用户数破万,每日约有2000笔2万元日计约4000万元跨行资金存入。目前,农商铺子成为了漳州农商银行引流、获客、吸储的重要营销抓手,助力漳州农商银行“互联网+”服务创新转型。


         将支付、电商与生活打通,是福建农信发展“互联网+”金融的关键一环。今后,福建农信将持续总结适合农信系统发展的服务模式,以服务创新驱动农信机构转型,持续探索便民、惠民、富民的“互联网+”民生工程,为助力疫情防控和决战决胜脱贫攻坚贡献更大力量。




  • 来源:中国银协    作者:赵方