连日来，大丰农商银行认真落实全区金融机构应对疫情服务企业专题调研座谈会精神，坚持一手抓疫情防控，一手抓金融服务，出台帮扶服务“十条措施”，全力支持中小企业发展。总行党委、纪委专题研究，在全行组织开展应对疫情服务企业复工复产效能督查活动。
疫情就是命令，防控就是责任。节后一上班，大丰农商行领导班子分工带队，各支行、部门迅速行动，组织全体客户经理通过电话、视频、走访等方式，联系对接企业客户开复工情况。截至目前，该行存量信贷企业客户走访到位率达100%。
在走访对接过程中，各支行、部门每天都登记汇总客户服务情况，搜集客户各类需求和建议，及时报告反馈。在此基础上，各督查小组对全行每天走访服务情况进行抽查回访，采取现场检查与非现场检查相结合的方法，对每个支行走访对接服务以及贷款审批情况进行量化考核，并每天进行专题通报。督查小组还对服务情况进行现场督查，通过谈话了解、查看资料、电话回访等方式，全面评估支行服务情况。
为保证走访服务工作取得实效，督查小组制定了严格的“百分制”考核细则，对工作开展好、服务措施实、企业反映优的单位和个人进行加分考核，对工作不到位的单位负责人进行约谈提醒，对考核不合格以及出现敷衍塞责、弄虚作假、推诿扯皮等问题给予党纪和相关问责处理。
