4月23日晚7点,浙江黄岩农商银行“丰收直播间”首次网上直播活动在抖音、微信平台顺利开播。本次直播活动是该行建立线上线下相结合的新型服务模式,探索业务数字化转型的一次积极探索,建立与客户交流沟通的崭新桥梁。
该活动利用视频直播、主播与客户线上实时互动的新模式,在线销售该行自营的“温暖咖啡”。直播间还设置了打赏主播、用户留言等功能,客户可以通过评论、点赞等方式与主播互动。直播过程中,主播还趣味穿插了“浙里贷”“丰收互联”等推广内容。客户领取咖啡优惠券后,可结合丰收互联APP使用,在丰收互联优惠价的基础上享受折上折。除此之外,客户打开丰收互联,在首页进入“共抗疫情温暖到家”平台,即可享受“温暖咖啡”外卖服务。只需动动手指,客户“宅在家”就能享受到来自农信的温暖服务。
直播活动一推出,凭借“线上直播”形式新颖、传播度快、覆盖面广等优势,带给广大客户耳目一新的视听体验。短短1小时的直播吸引了2000多人次用户收看,互动评论弹幕数达到5000余条,现场送出免费券44张、10元券500张,客户反响良好。下阶段,该行将不定期推出形式各异的直播节目,在“丰收直播间”内增加爱心助农销售农产品等环节,使线下资源得到更加高效的发挥应用。