浙江平湖农商银行以“两手抓、两手硬、两战赢”为目标，精准研判疫情防控形势和社会金融需求，采用行总部“搭台”、支行“唱戏”的工作方式，充分打通辖内经济循环，助力疫情防控和复工复产“两战赢”。
助力企业防疫物资生产
营业部迅速响应，为防疫相关企业开通绿色通道，全力以赴，做好疫情防控相关金融服务保障工作。
平湖东方颖秀服饰有限公司是一家生产羽绒服的民营企业，属于平湖市疫情防控重点名单企业，在本次疫情爆发期间，企业经营者陆芬芳女士迅速反应，将企业原生产线中的两条转型为生产防护服。在收到名单后的当天，平湖农商银行营业部客户经理在行领导的带领下火速上门对接，在现场调研中了解了企业的生产状况以及在生产防护服过程中遇到的资金困难。
平湖农商银行为企业开通绿色通道，短短半天就完成了资料收集到贷款发放的一系列步骤，为企业提供500万元信用贷款作为生产资金，支持企业渡过难关，全力生产。
街道银行齐走访 共助企业渡难关
为了更好地了解企业在生产中的所需所急，当湖街道联合当湖支行一起，于3月下旬共同对辖内企业进行走访。
本次走访集中在虹霓片区。虹霓有着不少服装、箱包、塑料制品等劳动密集型企业，目前企业普遍的困难在于订单量下降较为严重，无法最大限度地恢复生产能力。
根据掌握情况，当湖街道领导和当湖支行工作人员前往了嘉兴西江新富服装后整理股份有限公司，对重点企业进行深入走访。企业负责人表示，目前企业生产经营基本稳定，订单虽受到一定程度影响，但仍能完成年度预计生产目标。当湖支行信贷人员重点向企业介绍了平湖农商银行特色产品“复工兴易贷”，给了企业一个优质的资金支持渠道。
现金回笼 科学防疫
“喂,你好!我们是嘉兴广地再生能源有限公司。我们收到了350万现金，现在想过来存款。” 3月，经开支行接到了一个特殊的电话。350万，不是一个小数目，对支行来说，面临着不小的临柜压力，尤其是现在疫情期间，对现金的处理要求更为严格。
经开支行行长从接到电话那刻，立即进行工作部署。上午十一点，客户拖着行李箱如约而至，进行体温测量和健康码核查后，在保安陪护下来到VIP窗口。按人行的规定，现金的收笼分双面点钞、清分整理、捆钞整合三个步骤。疫情期间，还需将收缴的现金经紫外线消毒和隔离14天才能向社会投放。350万元的清点，对员工来说是体力和脑力的考验。支行合理安排人手，放弃午休和午餐，让三个对公柜员加入点钞工作，四人分工合作，提升效率，节约客户的时间。手套，没有阻碍降低对现金真伪的识别度；口罩，没有切断与客户间交流的亲和力。历时两个半小时，支行员工完成了所有清点工作,认真负责的工作态度赢得了客户的好评。
金融服务润春耕
自疫情以来，曹桥支行立足根本，进一步优化金融服务，期间走访了曹桥辖区的多家农业合作社单位，了解当前农业生产的相关情况，加大对农业生产主体的信贷资金投放，孔家堰村朱在法是一家粮油农业合作社的负责人，他承包了近1000余亩的土地，主要种植小麦、水稻以及从事粮食产后收购服务工作，目前整个合作社已投入近800余万元，在走访过程中，朱在法提到：今年码头要改造，近期农作物施肥、打药、以及春耕水稻种子备种阶段，资金方面有点紧张，确实也有融资的意向，但是没有抵押物。曹桥支行了解实际情况后，给予该合作社新增100万元的保证贷款授信，解决了合作社无抵押物的融资困难，缓解了春耕备耕流动资金短缺的问题，为加快地方农业生产贡献绵薄之力。
2890万元贷款助力疫情期间生猪稳产保供
3月26日，新埭支行发放了一笔2890万元贷款，助力平湖市最大的生猪养殖企业明大牧业有限公司复产按下“快进键”。2019年下半年，受非洲猪瘟影响，平湖市明大牧业有限公司生猪养殖业产能断崖式下降。今年3月受政府“菜篮子保供”相关政策鼓励，明大牧业快速抓住非瘟提供的时间窗口，积极扩产5000多头生猪养殖，但目前受疫情影响，企业在购买生猪饲料方面的资金周转存在较大困难。平湖农商银行党委高度重视，主动强化服务实体经济的使命担当，积极构建银企命运共同体，快速组建走访小组，深入企业调查，了解其养殖成本、持续经营能力、产业链协同性等方面。通过认真评估，快速审批，最终为明大牧业投放2890万元贷款，助力疫情期间生猪稳产保供，解了农企燃眉之急。
抗疫--我们在行动
我们面对的不仅是一场全民抗疫阻击战，更是一场对经济的大考验。随着各地陆续按下复工复产键，疫情防控正进入关键时期，广陈支行迅速采取行动，通过网上对接、电话沟通、实地走访等方式，了解受疫情影响不能正常经营、还款困难的中小企业及个体商户，为其提供综合化、个性化的金融服务方案，与受困企业共克时艰。
广陈支行成功发放复工兴易贷9190万元，其中，友邦电气（平湖）股份有限公司便是受益企业之一。农商银行客户经理在走访的过程中，了解到该公司与吉利集团战略合作，生产规模较大，但受疫情影响，员工复工推延，耽误了生产、无法按时交货，而且工资、房租、水电等经营成本还要继续支付，资金周转较为困难。了解详情后，客户经理第一时间开展授信、资产状况调查等，同时简化审批流程，为客户开启复产复工绿色通道。不到两天时间，该笔货款便成功审批下来，对企业复工后的资金调度起到关键作用，保障企业各项业务的稳步运营。
搭建平台 战“疫”助农
平湖市临沪花卉产业园位于新仓镇杉青港村，占地面积约600亩，集花木生产、繁育、销售和绿色休闲、观光、旅游为一体。但不同于前几年百花争艳、顾客盈门的盛景，受疫情影响，今年花卉销售受到很大的冲击，众多花农经济损失较大，继续生产经营面临着诸多困难。获知此消息后，新仓支行班子立即走访临沪花卉产业园，了解疫情期间企业花卉具体销售情况，提议其与平湖农商银行丰收互联平台直接对接，进一步优化鲜花供应链，拓宽销售渠道。为帮助其线上宣传和推广，支行加强绿色通道提供——在营业大厅摆放产业园当季花卉，客户可通过丰收互联扫码购买，受到客户极大欢迎，当天即售罄百余盆；另一方面引导有需求的客户前往产业园批量订购，进一步减少花农损失。新仓支行与花农共克难关，多角度助力解决产业园因疫情影响的花卉滞销问题。
精准服务 上门办贷更贴心
为抗击新冠肺炎疫情，平湖农商银行乍浦支行迅速落实疫情期间各项工作要求，全面走访了解，积极为辖区小微企业提供金融支持。乍浦支行客户经理陶响军同志，作为一名老党员，充分发挥党员先进模范作用，在疫情期间，对企业客户进行电话回访及上门考察，及时告知客户平湖农商银行在疫情期间相应出台的各种优惠政策和产品，各项业务有序开展，同时还了解企业开工情况、经营计划和存在的困难。陶经理在了解农商银行客户多凌洁净空所科技有限公司因响应政府号召，加工赶制医用口罩，急需要大量资金用于购买原材料等相关生产资金后，立即向支行汇报情况，并上门收集授信资料，及时上报总部审批，快速为企业增加了300万元的流动资金授信，解决企业资金难题，支持防疫物资生产企业火力全开。
践行双百入企行动 助力企业复工复产
平湖市海盛车业有限公司是一家专业生产加工电动车的企业，创建自主知名品牌“帝豹”，拥有多项电动车专利，产品以出口东南亚为主，这样一头强而有力的成年豹也因全球疫情漫延而不得不减缓奔跑的速度，疫情漫延以来产品出口严重受阻，造成库存积压，资金压力增大。黄姑支行在践行双百入企行动中了解到这一情况，主动对接企业，实地开展考察，并根据企业资金需求和发展前景制定针对性的金融扶持方案。目前支行已为该企业增加并发放980万元贷款并实行较大利率优惠政策帮助企业复工复产，同时已审批通过共计2000万元的贷款授信帮助企业渡过难关。疫情以来，黄姑支行深入践行企业复工复产金融扶持行动，累计发放抗疫专项信贷资金10445万元，惠及企业46户，全力帮助企业渡过疫情难关。
老庄抗疫记
庄宝石是林埭支行徐家埭分理处的一位老客户经理，老党员，平时我们都会亲切的叫他一声宝石师傅，有些熟悉的客户则会叫他一声老庄。
在这次疫情最严重的时候，徐家埭分理处暂停营业了一段时间，业务可以停止但客户的一些贷款需求却不会因为银行歇业而减少。2月的一天，一家企业的负责人着急办理贷款的业务，可是因为分理处关门了，就直接拨通了宝石师傅的电话，客户有需求宝石师傅二话不说就戴着口罩从三十公里外的家里赶到网点，帮助客户完成了贷款业务。3月，老庄积极响应着行总部关于助力小微企业、共度疫情难关的走访措施。他不仅和现有的贷款客户都进行了电话联系，还对陌生客户主动上门询问资金需求，截止到3月底，宝石师傅已经为20余位新客户提供了信贷资金服务，帮助他们共同度过这段疫情时间。
信贷“及时雨” 迸发农信速度
疫情后，许多企业的原料采购资金成为了最主要的难题。浙江甘泽糖酒仓储有限公司是一家以仓储和物流为主要业务的企业，承担着浙江省地方储备糖和中央储备粮的在库管理工作。2019年，根据省政府的决策部署，成建制划入浙江省农村发展集团有限公司。得知该企业遭遇资金困境，平湖农商银行独山港支行领导第一时间带领工作人员深入企业走访，了解企业复工复产情况和贷款需求。在双方达成信贷共识后，仅用一天时间完成了现场调查、材料收集、报告撰写等工作，次日便成功发放贷款1000万元，用“农信速度”解决了企业难题。
用真心助力企业复产复工
突如其来的疫情影响了不少企业的正常生产经营，特别是中小微企业，受疫情影响较重。科技支行客户经理在全力做好疫情防控工作的基础上，坚持以企业为优先，主动对接客户，为了在最短时间内了解更多的情况，不单在上班时间积极开展实地对接，更是每天利用下班后的时间，积极进行电话联络，了解企业和农户复工复产情况，在特殊时期，给客户带去最温暧贴心的金融服务。傍晚时分的沿街商户、有贷款需求的中小微企业车间内，总能看到科技支行客户经理们的忙碌身影。他们用自己的方式，全力支持着企业复工复产，帮助企业渡过难关，用实际行动谱写抗疫协奏曲。
小马的一站式服务
面对新冠肺炎，三港支行年轻的客户经理马力行将“积极抗疫，助企惠民”的职责落到实处，通过高效快捷的服务，给予企业信贷支持，为企业复工复产注入“强心剂”，争分夺秒，跑出农商银行加速度。我市某纸板生产企业2019年12月投入生产，主要从事纸板、纸箱制造加工。在疫情蔓延之际，应下游生产企业的请求，准备尽快复工复产，但面临资金短缺的困境。3月22日，马力行了解到该企业的情况，迅速投入到紧张的工作环节中，他主动上门调查分析，简化办贷手续，第一天就完成了资料收集、企业背景调查、企业风险评估等工作。第三天就把88万元的流动资金贷款发放至客户账户。
“真没想到在疫情防控特殊时期，平湖农商银行的客户经理还能提供上门服务，解决了我的一大难题，真的是太感谢了”。企业负责人激动地说。
