今年以来,山东临沂罗庄农商银行认真贯彻落实临沂审计中心统筹推进疫情防控和业务发展,持续深入开展“春季业务菅销争霸赛”活动,强化信贷投放力度,按下信贷投放“加速键”。截至4月25日,全行各项贷款余额107.55亿元,较2月末增加3.33亿元;零售贷款余额69.83亿元、户数29585户,分别较2月末增加6.44亿元、1477户。
实行名单管理,精准营销维护客户。行总部按照分岗管户要求,对照名单逐户进行线上营销维护,并指导支行做好社区、村居的对接支援工作,真正做到“雪中送炭”、沟通感情,便捷获取客户信息。沟通对接金融监管局、工信局住建局等区直部门,同时结合银保监局开展的“百行进万企”活动,详细了解列明复工企业名单,为支行精准营销提供目标。
拓宽服务渠道,线上线下同时营销。线上重点推广“金融E店”“沂蒙云贷”等金融服务方式,创新开展信贷产品网络发布会,累计收看达2.65万人次,组织“春暖花开为你而来”主题抖音直播首秀,向观众推介“创业担保贷、女神贷”等特色金融产品,为客户提供“线上营业厅”新体验,实现“数据多跑路、客户少走路”。至目前,“金融E店”累计点击量达13万次、接受业务咨询2768次、办理业务328笔;“沂蒙云贷”产品已授信4840户、金额1.76亿元、已用信1326户、金额4127万元。线下组织开展“三勤四上门”活动,在所有沿街商铺均张贴业务宣传单,对有金融需求的客户实行预约式专属服务,全区累计张贴宣传单16800张,对1158户实行了预约专属服务、金额3.85亿元。
加强流程创新,提高审批办贷效率。进一步提高贷款审批速度和办贷效率,实现了线下贷款当日发放、线上贷款5分钟发放。在此基础上创新推出“防疫周转贷、战疫快贷复工复产贷、环保升级贷、鲁担惠农贷”等信贷产品,精准满足受疫情和环保治理影响的客户资金需求,目前已发放相关贷款3.6亿元、让利2800余万元。通过让利、增额、提速、容缺等方式,积极做好中小企业和个人客户的信贷服务工作,对受疫情影响较大的行业企业贷款,切实做到“不抽贷”“不断贷”“不压贷”,通过推行“无还本续贷”“增加额度”“降低利率”等方式帮助恢复生产,目前已为16家企业办理了“无还本续贷”3.87亿元,为800户实行特定时期利率、节省融资成本超1000万元,为600户、2.1亿元的房贷、车贷等按揭类贷款客户合理延后还款期限。
