“疫情前夕，我们公司接了一笔300万元的外贸订单，对方要得急，要求我们赶货交付，但是原材料库存已经用完，现在因为疫情的影响，上游原材料公司要求现金交货，除掉前期支付的50万元，经过核算我们还需支付100万元左右的资金，但我们公司厂房为租赁形式，不能为贷款提供抵押担保物，许多银行都不愿意为我们提供融资服务，只有浙江建德农商银行在了解我们经营困难后，同意给予我们100万元的企业信用贷款，这笔钱对我们来说真的是雪中送炭，解了我们的燃眉之急。”建德市科邦家纺有限公司的负责人如是说道。
抗疫阻击战打响以来,浙江建德农商银行以“外贸企业帮扶走访活动”为契机,以“缓不得”紧迫感、“慢不得”危机感、“等不得”责任感为标配,加快帮扶步伐，累计投入200余人次走访外贸企业50余家，全面摸排各外贸企业受疫情影响的情况，了解融资需求，并针对困难及需求，采取以下三项帮扶措施，全力保障特殊时期外贸企业跨境业务高效运行。
调整支行权限，加大力度帮扶
疫情期间，该行在建德率先出台惠民惠企“硬核十条”政策，将支行企业授信权限放大到1000万元,信用贷款权限放大到100万元，进一步加大对外贸企业的信贷支持力度，截至4月末，该行外贸企业贷款余额55607.30万元，比2019年末增加7600.01万元。
创新线上受理，精简流程帮扶
利用线上渠道受理客户电子版本资料，根据客户需求审核资料后先行办理业务，然后由“总行+支行”联动、邮寄等以“零接触“方式将资料原件收回；通过企业提供的电子版《跨境业务人民币结算收款说明》及出口货物报关单办理13笔319.85万元的跨境收款入账，为企业提高资金入账效率；通过外贸企业微信群提供外贸咨询服务百余次，为企业应对疫情献计献策。
畅通绿色通道，需求导向帮扶
提供应急事项预约办、提前办和尽早办，全方位满足外贸企业需求。疫情期间，汇率浮动较大，企业接单困难，部分企业接了订单需要马上锁定汇率。1-4月，我行通过特事特办的绿色通道，及时为企业办理18笔，金额1642万美元的远期结汇业务，较好得为企业规避了汇率风险。
