他们围绕全省发展主基调、主战略，以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为目标，带领团结全体员工，以优质文明的服务、实实在在的业绩，在2011年获评“盐城市工人先锋号”，今年成功获得“江苏省工人先锋号”荣誉，这就是江苏射阳农商银行营业部。
这是一个团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。昨天上午，笔者来到射阳农商行营业部，整洁的大厅内，不少市民正在办理业务，工作人员主动热情地帮助市民拿号、引导，讲解各种业务操作流程。该营业部现有员工16人，其中本科学历13人，研究生学历2人，中共党员7人，平均年龄35岁。
青春的活力在团队里得到充分展现，该营业部不断激发员工“比、学、赶、超”的工作热情，树立起“求真务实、干在前列”的工作作风。“现在，我们内部已经形成了‘学习工作化、工作学习化，学习就是竞争力’的理念，鼓励员工立足岗位学业务，针对发展练技能。”该营业部信贷主管杜昕表示。
2020年，面对突如其来的疫情，该营业部号召全体员工统一思想、坚定信心、同舟共济、科学防治，把抓好疫情防控作为首要任务、头等大事，热情地迎接每一位顾客，用自己的方式主动加入到这场与病毒的斗争。柜员赵思婕对笔者说：“接到复岗的通知后，大家都主动奋战在一线，不能到岗的也都用电脑、手机等进行线上工作，服务好每一位客户。”
“同事之间共事不容易，要团结，有困难说出来，大家一起解决。”这是营业部总经理朱飞鸽经常讲的一句话。朱飞鸽是该行优秀共产党员，工作中，她牢固树立“客户为先”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一位客户。“我们要秉承‘用服务赢得客户、开拓市场、取得信任、获得尊重’的服务理念，对内完善服务制度、探索服务模式、创新服务手段，对外积极履行社会责任，加强金融知识宣传，保护消费者合法权益。”朱飞鸽表示。
想客户之所想，急客户之所急，虑客户之所虑。该营业部正是用这样的服务态度，为每一位客户营造宾至如归的温馨服务氛围，创下了不斐的业绩。截至2020年2月29日，该营业部各项存款174322万元，其中储蓄存款152329万元，各项贷款12461万元，拓展收单商户2291户、手机银行85146户、银行卡475600张，为地方经济社会发展作出了积极贡献。
以品德立身，以技能立业。该营业部坚持教育先行、教在纪前，认真落实案防分析及员工思想动态分析、员工异常行为排查、案件风险排查等工作机制，加强员工异常行为管理，加强廉洁从业教育、依法合规教育、廉洁文化教育，积极深化服务内涵，持续提升服务品质，让前来办理业务的市民纷纷竖起了大拇指。“我正常都在射阳农商行办业务，他们服务态度热情，业务水平也很高，效率也很快，我很满意。”市民涂金梅笑着说道。
追梦不止、奋斗不息。站在新的历史起点，射阳农商行营业部将继续围绕建设新时代银行的战略目标砥砺奋进，用绚丽的青春和对金融事业的忠诚，谱写射阳金融事业发展新篇章。
