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河南省镇平农商银行贴心服务护航“三夏”生产

2020-06-03 

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  • 入夏以来,镇平农商银行立足疫情防控形势持续好转和“三夏”生产时间紧、任务重的特点,重启普惠金融大走访。


    创新产品服务举措,深入开展市场调研,及时掌握和满足县域农户、种粮大户、粮食收购和农资经销商户、农民专业合作社、农业产业化龙头企业等各类农业经营主体信贷资金及支付结算等方面的金融服务需求,为夏收夏种夏管保驾护航。至目前,该行已累计发放“三夏”专项支农贷款38笔3243万元。


    打好“调研牌”,了解市场需求。该行结合疫情防控形势持续好转的实际和服务“三夏”生产工作需要,于5月初重启因疫情一度暂停的普惠金融大走访,按照每周4次、每次不低于1小时的要求,到服务片区内召开宣讲会、拜访各类农业经营主体、悬挂阳光金融服务公示牌。通过公布驻村客户经理联系方式、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传单页、面对面沟通等方式,密切与客户之间的联系,宣传推介本行产品服务,了解掌握“三夏”生产方面的信贷资金及金融服务需求,建立“三夏”服务台账。在此基础上,该行还在微信公众号、朋友圈等自媒体平台上进行业务宣传、发布网络连接,在线接受业务咨询、开展市场调研。5月份以来,该行先后召开村级宣讲会15场,累计建立客户经济信息档案4317户。


    研发“粮贷宝”,完善产品体系。“三夏”生产期间,农产品购销两旺。该行一方面在前期调研的基础上,积极向人民银行申请支农再贷款,用足用活支农再贷款政策,面向收粮户创新推出专属贷款产品“粮贷宝”。把分支机构发放额度提高到30万元至100万元,年利率5.5%,在授信期限和额度内随用随贷、随用随还,为服务片区内小麦、油菜等农产品收购企业和商户提供利率优惠、方式灵活的信贷资金支持,积极满足其“短、频、急、快”的融资需求。另一方面,大力推广固定资产抵押和有价单证质押类担保贷款,深化拓展“银行+联合体内部信用合作”业务模式,优化推出“惠农贷”“富农贷”“党员帮扶贷”“党员自助贷”等纯信用贷款,依托完善的信贷产品结构及灵活的贷款额度、期限、方式,为县域农业经营主体提供多元化、个性化的融资服务。


    念好“投放经”,提升放贷效率。该行立足县域农业产业特色和夏收夏种夏管资金需求,下发《关于加快信贷投放支持夏粮收购的通知》,按照“四个优先”的原则,即农户抵质押、联保贷款优先,惠农贷、富农贷等小额农户信用贷款优先,“粮贷宝”等夏粮收购贷款优先,购买大型生产机械、化肥农药等生产资料贷款优先,科学调整信贷投向,加大对县域各类农业经营主体的信贷支持力度。同时,按照“特事特办、急事急办”的原则,开通绿色通道,采取“线上+线下”相结合的方式快速受理、快速审批、快速发放,及时满足“三夏”生产方面的信贷资金需求。至目前,该行已先后向联丰粮油购销有限公司等企业和部分个体工商户发放夏粮收购专项贷款935万元,促进了当地农民增收、农业增效和县域经济社会健康发展。


    走好“服务棋”,融洽客户关系。该行在认真落实规定性走访动作的同时,不断创新自选动作。在大走访期间,深入田间地头和农户家中,免费赠送装粮食用的编织袋和藿香正气水、矿泉水、小扇子等防暑降温物品,主动帮助人手不足的农户收粮食,走访慰问秸秆禁烧指挥部工作人员,给忙于“三夏”生产的乡亲们送去农商银行的关爱和温暖。此外,该行还针对“三夏”生产期间资金往来频繁的特点,完善村级“普惠金融服务站”布局,加大自助机具布放力度,加快线上缴纳水费、党费、学费、诉讼费和扫码坐公交、“校园一卡通”等行业应用场景的推广步伐,切实做到支付结算不出村、综合服务不出乡(镇),最大限度地节约客户时间成本。用贴心周到的服务,增进与客户之间的感情,提高沟通和支农效率。


  • 来源:河南省镇平农商银行    作者:李佳浩