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福建连城联社:巩固传统优势 发挥特色优势 挖掘潜在优势

2020-06-19 

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  • 新形势下,农信转型发展的挑战和机遇并存,只要农信社坚守自身独特定位,巩固传统优势;找准新的发展机遇,发挥特色优势和挖掘潜在优势,我们就能逆势而上、获得新生,实现高质量转型发展。


    更深更实扎根农村  


    巩固传统优势,守住“主阵地”


    作为农村金融、普惠金融、民生金融主力军,农信建立在农村、基础在农村、壮大在农村、依靠在农村。在成立初始,就确立了“立足本土、深耕农村、服务群众”的服务模式,并且90多年栉风沐雨、一以贯之,在此基础上形成“人熟、地熟、情况熟”的传统优势。但近年来,随着数字金融、互联网金融的迅速发展以及各大商业银行服务重心下沉,我们的传统优势不断受到挑战,在农村市场的主导话语权受到冲击,因此,农信社必须更深更实扎根农村,巩固提升“人熟、地熟、情况熟”的传统优势,牢牢守住农村“主阵地”。


    一是突出一个“快”字,抢占先机。当前,国有银行、股份制银行等各金融机构纷纷将目光转向县域市场、农村市场,进入农信的“主阵地”“主战场”,并实施低利率竞争抢夺我们的客户,直接和他们拼利率不是我们的优势,必须抢在他们形成规模之前,先入为主,走出办公室,走出网点,将农信服务和产品带下去,拉近与老百姓的感情距离,让“农信社是农村金融的代名词”“农信社是农民自己的银行”“有需要找农信”这些理念深入人心,根深蒂固。


    二是突出一个“广”字,精准营销。积极践行普惠金融不动摇,深入落实精准建档和增户扩面工作,通过驻点式、拉网式、地毯式的走访服务,收集农户、个体工商户等的详实信息,实现对客户的精准画像,以提升贷款覆盖面为导向,坚持“做小、做散、做精、做广”的原则,积极培育客户“备用金”意识,挖掘合理信贷需求,严格落实精准经销100%,提高普惠金融服务的覆盖性、可得性和满意度,推动整村授信覆盖面,真正将普惠金融落实到村到户到人。


    三是突出一个“情”字,赢得认可。农信社应群众的需求而生,始终保持为民服务的赤诚之心,常思百姓疾苦,常谋富民之策,主动融入乡村振兴战略、积极助力打赢脱贫攻坚战,承担了诸如小额扶贫贷款发放、金融助学等更多的金融服务和社会责任,在其他银行服务不到和不愿服务的地方和领域深耕细作,与老百姓走的更近,更有感情,要把这份感情维系好,发展好,以情获客、以情留人,赢得市场认可。


    -坚定不移支农支小 


    发挥特色优势,稳住“基本盘”


    农信社“农”字当头,以农为本,为农而生,因农而兴,坚持支农支小定位和特色化经营,既是我们的主责主业,也是我们的安身立命之本,“农”和“小”本身就是我们最大的优势所在,全力支持和服务好广大农户、个体工商户、民营小微企业是我们义不容辞的责任,于我们也大有可为,要树牢“利他”思维和“共赢”思维,充分发挥好我们农信大系统小法人、立足县域、深耕农村、点多面广等特色优势,牢牢稳住客户“基本盘”。


    一是充分发挥农信网点遍布城乡、人多点多的特色优势,打好“服务牌”。推动人员和服务下沉,持续深入推广“党建+金融助理”服务模式,扎实开展“整村推进”和“百行进万企”工作,引导金融助理沉下心、迈开步,走进村居社区和企业车间,开展“网格化”服务、上门服务,精准服务,努力实现“客户一趟不用跑”,提升客户体验度,增强客户粘性。


    二是充分发挥农信创新机制灵活、决策链短的特色优势,打好“产品牌”。当前,客户对金融产品的需求日益多样化、个性化,要多站在客户的角度,想客户之所想、急客户之所急,多层次、全方位满足客户需求。针对农户要因地制宜研发创新适合乡村的融资、结算、理财、代理等各类产品,针对小微企业可大力推广无还本续贷业务和开发“快贷”产品,同其他银行比审批效率和审批通过率,让看中时间成本和贷款发放效率的客户选中我们。


    三是用足用好央行再贷款资金、协调好财政贴息政策,打好“政策牌”。农信社作为人民银行支农、扶贫再贷款发放对象,要充分利用政策优势,主动争取额度,全面走访并对有信贷需求的客户做好对接落实,用好政策红利为农户和民营小微企业节省融资成本,减轻生产经营负担。同时主动帮助农户、民营小微企业协调好财政贴息、政府融资担保等配套的优惠政策措施,帮助解决融资难、融资贵、担保难等问题,切实为农户和企业纾困解难,赢得客户认可。


    -主动顺应发展大势 


    挖掘潜在优势,抓住“新机遇”


    机遇总是伴随着危机出现,后疫情时代,发展仍是农信永恒的主题。4月9日,中央发布的《关于构建更加完善的要素市场化配置机制体制的意见》中强调“构建多层次、广覆盖、有差异、大中小合理分工的银行机构体系,优化金融资源配置,增加服务小微企业和民营企业的金融服务供给。”


    增加小微、三农金融服务供给已成为下一步金融业市场化改革的重中之重,符合农信社的经营定位,是很好的发展机遇。


    一是把握发展主题。正确处理好发展和化险的辩证统一关系,增强经营风险是银行本质的认识,既要做小不良率的分子,更要做大分母,以发展促化险,要加快发展步伐,抢滩农村市场和中小微企业客户,对暂时出现经营困难但是具有良好经营前景的农户、个体工商户和中小微企业要敢贷、愿贷,不断贷、压贷。


    二是紧跟政策发力。牢牢把握中央实施扩大内需战略,刺激投资和消费的利好政策。例如中央支持地摊经济、小店经济,我们就进一步深入推进“战疫情、援小微”活动,全方位、全覆盖对接好个体工商户,小商小贩,将“莲商贷”、扫码收单等金融产品推广出去。又如中央刺激消费,我们就创新消费信贷产品,支持消费复苏,牢牢把握政策红利,获得更多更好发展机会。


    三是强化线上服务。受疫情影响,人们从线上获取服务的需求越来越大,包括线上申贷、办贷等金融服务,要积极迎合客户的消费习惯,增强科技赋能,加强线上业务服务,增强客户获得服务的便捷性,提升客户体验感,留住客户。同时也有利于我们挖掘和获取外出务工、创业的乡贤客户。


  • 来源:福建连城联社    作者:李佳浩