徐某在东阳市白云街道经营着一家饰品公司。受疫情影响，生意难做，公司资金短缺。正当苦恼之际，徐某接到了东阳农商银行营业部客户经理的电话。上门走访、资料收集、授信放款，不到一周时间，800万元贷款已发放到企业账户中，徐某既惊讶又高兴。
这是东阳农商银行营业部目前开展“燎原行动”的一个缩影。作为小微企业贷款专营机构，东阳农商银行营业部探索形成“4+3”工作模式，成立“党员先锋队”，聚焦小微企业融资的痛点、难点问题，不断强化金融服务质效，为小微企业实现稳健发展“添油”助力。
紧盯四张企业清单，筑牢对接基础
东阳农商银行营业部以精准支持小微企业全面金融需求为目标，围绕《2020年度全市重点项目清单》等4张企业清单，成立4个“金融顾问团”，每组顾问团由党员带队，对清单内1759家企业进行逐一筛选、排查、走访。通过现场走访、微信、电话等线上线下形式，对清单内企业开展顾问式服务，逐户了解企业受疫情影响情况及金融服务需求，提供全天候的信贷业务咨询服务，实现企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化。同时，开通“快速信贷通道”，保障小微企业生产、运输、采购及其他重大项目的资金需求，全力支持小微企业稳健发展，保障相关业务实现随申随办、优先办理、专人服务。
建立三项工作机制，提升走访实效
为了做好小微企业融资工作，东阳农商银行营业部建立三项工作机制。一是做细责任清单制。制定“燎原行动”责任分工方案，明确工作牵头、数据获取、数据筛选、走访督导等各环节责任人，对有服务需求的企业逐户落实对接客户经理、对接时间、对接事项，建立“走访跟踪档案”，走访对接过程留痕，确保走访数据完整有效。二是“两问四送”制破解信息不对称。通过问需于企、问计于企、送政策、送知识、送资金、送服务，开展金融知识进企业活动，深入宣传小微企业融资政策，推荐针对性的金融产品，让企业切实感受到金融支持。三是互融互动制提升走访实效。除帮助符合授信标准的企业设计融资方案外，还结合企业经营发展特点，提供“一企一策”量身定制服务，为企业主、股东、员工提供信贷、开户、结算、工资代发等一揽子金融方案，帮助企业提高资金结算效率，提高小微企业对金融工具的综合运用能力。
