坚持服务“三农”、当好乡村振兴金融主力军，是农商银行的本色与职责。立足于厦门这样一座农业经济占比不足1%的城市，如何走出一条特色发展之路？
厦门农商银行选择将“变”与“不变”相结合——
“不变”的是坚持党建引领、坚定支农支小的主业主责、全力服务乡村振兴战略；
“变”的是根据地方经济社会发展的特点与需要不断创新服务，从而深度融入、全力推动地方经济社会发展。
独具特色的党建品牌“双百工程”，内涵丰富的“党建+金融助理”模式，务实有效的“小区党员报到”机制，积极参与城乡社区治理……在“党建+”模式的指引下，一系列探索与实践，彰显着厦门农商银行传承“红色农信”基因的情怀，坚守“扎根海西，丰农裕商”的使命，助力城乡经济社会发展的决心。
深度融入乡村振兴 金融助理走进百姓心里
初夏时节的一个午后，位于厦门市同安区凤南片区的厦门农商银行“金融助理工作室”刚刚“开业”，就迎来了首位客人。
“怎么办理‘市民卡’呢？”一位骑电动车路过的老伯看到门口崭新的招牌，前来咨询。该行金融助理立刻用闽南语热情地向老伯介绍起来。
有别于此前金融助理每周一天驻村部服务的模式，位于凤南片区的这家“金融助理工作室”是厦门农商银行新的尝试。工作室服务覆盖了凤南片区四村一社区的一万余位居民，实现一点服务多村、以点带面、广覆盖的新模式，不仅拓宽了金融服务的覆盖面,还提高了驻村服务的效率和频率，更好地填补了这一片区的金融服务空白。
这是该行丰富“党建+金融助理”模式内涵、深度融入乡村振兴的又一创新举措。
早在2008年，该行党委就选派优秀的支行行长和经验丰富的员工赴全市各区、各街道、村、社区、政府部门、共青团组织等担任“金融助理”，并于2013年正式形成了厦门农商银行独具特色的党建品牌“双百工程”（即：“百名基层挂职干部”和“百名金融顾问”）。
金融助理在提供金融服务的同时，也肩负国家经济方针政策“宣传员”、金融方案“策划者”等身份，成为落实政府支农惠农政策的“金融桥梁”。
2014年，中共厦门市委组织部也下发文件对金融助理工作的开展表示肯定，并明确了厦门农商银行金融助理的主要任务。
2019年，福建省农村信用社联合社高度肯定厦门农商银行“双百工程”工作，并在全省农信系统推广“党建+金融助理”模式，实施“万名金融助理驻万村”工程，更好地服务乡村振兴战略。
如今，厦门农商银行已选派268名金融助理，活跃在全市6个行政区域、18个镇街的57个企事业单位及319个村居，把服务送到了市民、农民身边，成为该行与市民、农民间的桥梁和纽带。
“金融助理不仅把服务送到了村里，还送到了我们心坎儿里！”一见面，同安区汀溪镇隘头村“98温泉民宿”的负责人刘先生就打开了“话匣子”。
隘头村温泉资源丰富，去年夏天村里把温泉通到了每家每户，刘先生盘算着要把这“自然资源”升级为“旅游资源”，把自家的老屋升级为温泉民宿，却因为资金不足而苦恼。
恰逢厦门农商银行的金融助理进村走访，80万元贷款很快到位了。今年年初，拥有9间客房、7个汤池的“98温泉民宿”已经建好。
“金融助理已经开始在微信朋友圈帮我们打广告了，真的很贴心。”刘先生说，村里其他村民也跃跃欲试，打算开温泉民宿，“有了厦门农商银行的支持，我们村就会成为温泉民宿村，大家的日子会更红火！”
在大力推动乡村产业振兴的同时，厦门农商银行还积极助力乡风文明建设。
该行一方面依托“党建+金融助理”及精准建档基础工作，继续推进农村信用工程建设，优化信用环境；另一方面，创新“金融+文化”模式，营造了讲信用、重诚信的乡村文化氛围。
尤其是2016年以来，该行创新“金融及文化服务下乡进村”活动，通过与厦门市金莲陞高甲剧团战略合作，每年为群众演出近百场，以百姓“听得懂的语言、喜闻乐见的形式”将“金融+文化”活动送进了乡村。
例如，以该行防范电信诈骗真实案例为内容的“扫黑除恶”主题戏目，提升了居民金融风险意识；将党的十九大精神融入闽南传统戏目，获得老百姓的好评。
这些接地气的“金融+文化”活动，用耳目一新的方式提升了基层村居群众的信用意识、金融安全意识，达到了“润物细无声”的宣传效果，有效推动了“乡风文明”建设。
巧妙融入基层治理 构建城乡差异化模式
作为本地营业网点最多、服务覆盖面最广的商业银行之一，厦门农商银行坚持以党建统领全局，在用心提供最好金融服务的同时，不断创新服务模式，主动参与到城乡社区服务和管理中去，为城乡基层治理贡献着农商力量。
本着“资源共享、共驻共建、优势互补、互惠共赢”的原则，该行基层党支部陆续与所在社区签订党建共建协议书，与金山派出所携手共建福建省首个警银便民服务点——“金山e站”便民服务区，与金安社区携手成立福建农信首个驻小区“金融助理工作室”——厦门市湖里区金安社区居委会金融助理工作室，同时建立了党建联建“五个一”（即：每周一次驻点服务、每月一场现场宣传、每季度一次慰问帮扶、每半年一场专题讲座、每年一次爱心捐赠活动）小区金融助理工作机制和小区党员报到机制。
小区党员报到机制，是“驻村金融助理”“小区金融助理”的升级版本，旨在“让组织找得到党员，让党员找得到组织，让群众看得到党员”。
疫情期间，该行党员在社区战“疫”一线主动参与疫情防控、协助社区管理，发挥了先锋模范作用，得到了社区居民、居委会、物业公司的普遍好评。
“黄主任每天下班后都穿着农商银行的‘红马甲’坚守在大厅入口处，一直到晚上十点，帮我们物业的工作人员一起给大家测量体温、宣讲防疫政策和防疫知识。”厦门市思明区安宝大厦的物业管理公司相关负责人告诉记者，“他讲一句话比我们讲十句话都管用。”
他口中的“黄主任”，是厦门农商银行党员黄艺明，也是安宝大厦业主委员会主任。
“不带头干怎么当业委会主任？我们党员到小区报到，就是为了给小区居民提供服务。”当记者问起“每天都在大厅忙到十点累不累”时，黄艺明很干脆地说道。
此前，安宝大厦社区外来人口多、安保难度大，黄艺明代表业委会和社区一起找到公安局开展联防联治，每家每户门前的监控跟公安局联了网，小区安全指数大大增加，实现“零案发”，被评为“安全示范小区”；社区居民电动车较多，室内充电安全隐患大，黄艺明联系专业公司在小区内搭建了配有充电桩的电动车充电车棚，还架上了监控；每两个月代表业委会和物业公司、物业项目部开一次“三方联席会”，为业主把关消防改造、电梯维修、水管改造等……
一桩桩实事、暖心事大家都看在眼里，记在心里。“有黄主任这样一位热心、认真、负责的业委会主任，是我们的福气。”一位居民感慨道。
在疫情防控的关键时期，出现在小区门口、街道路口等抗疫“前线”的，不仅有像黄艺明这样到小区报到的厦门农商银行党员金融助理，还有一支由该行28位党员、团员组成的志愿者服务队。
“当时没想那么多，只想着能为疫情防控尽一份力。”该行营业部金融助理陈隽介绍，这支志愿者服务队承担了金鼎、新港两个社区疫情防控点测量体温的工作，两人一组，从正月十五后值守了28天，大大缓解了社区防疫压力。
不同于传统农村社区邻里之间知根知底的社会结构，城市社区居民之间的联系并不紧密，银行工作人员很难用挨家挨户走访的模式拜访客户。厦门农商银行以党建共建、小区金融助理、小区党员报到等机制和志愿者服务队为抓手，巧妙融入社区基层治理中，不仅推动了社区基层管理能力的提升，也赢得了社区管理者和居民的青睐，成为他们心目中的“首选银行”。
与此同时，在农村地区，该行金融助理还以“村级组织换届选举观察员”的身份参与乡村基层治理，构建了城乡差异化的“融入基层治理”模式。
凭借着金融助理多年来深入村居、社区，熟悉当地情况的优势，2018年，厦门农商银行153名金融助理被厦门市委组织部赋予“村级组织换届选举观察员”这一新的使命。依照“百名金融助理查百村”的责任清单，他们以第三方身份全程观察和监督了290场（次）村居换届选举，协助村居依法、公开、公平、公正地选出优秀的带头人。
通过与各区换届办的协作，该行不仅协助保障了选举工作的顺利进行，还帮助净化了村（居）的信用环境，助推诚信体系建设、完善乡村治理。
2019年4月，在厦门市委组织部指导下，该行党委选派10名干部挂职全市8个重点项目指挥部以及市财政局、市妇联，为金融服务地方经济发展增添了新动力。
今年以来，随着厦门市“跨岛发展”战略提速，厦门农商银行在各重点建设片区设立的“金融助理征迁服务站”和“征迁金融助理服务队”，正发挥越来越大的作用。一方面，征迁金融助理利用熟悉乡土民情的优势，主动开展政策宣传，做征迁村居民的“协调员”“润滑剂”，助力营造和谐氛围；另一方面，他们将征迁村居民的福祉放在首位，不断推出度身定做的金融方案，做实做细服务工作，以专业助推“岛内大提升、岛外大发展”。
积极融入企业发展 为小微量身定制融资方案
在“党建+”的引领下，厦门农商银行积极融入小微企业发展，为其量身定制金融服务方案，提供针对性的金融服务。
年初新冠疫情暴发后，为做好疫情期间医疗企业的金融保障服务，该行第一时间组织全辖开展防疫物资生产经营企业融资需求调查，金融助理纷纷深入企业走访调研。
经过排查，发现一家小微企业客户是承接N95口罩生产任务的重点企业，当时因产能急速扩充存在资金缺口，却由于全公司上下都忙于生产，无暇到银行办理融资手续，流动资金面临告急的风险。厦门农商银行金融助理了解到这一情况后立刻上报，总行决定按照特事特办、急事急办的原则，为该企业开辟绿色通道、最大程度简化申贷资料，并为企业提供审贷全流程跟踪服务。
随后，该行为企业量身定制的融资方案迅速落地。仅用一天，300万元“绿荫计划1.0”准信用贷即实现放款，并配套优惠利率，以最快速度解决了企业燃眉之急，在疫情防控的紧要关头凸显了“农商速度”。
为丰富支持企业复工复产的产品和服务，厦门农商银行针对性地推出了多项创新举措：主动与人行对接，配合支小再贷款资金创设了“战疫小微贷”产品，向受疫情影响的小微企业、小微企业主及个体工商户投放；上线利率优惠的“复工贷”，并在“信用+普惠金融”为核心的中小企业融资综合服务平台“信易贷”平台上发布，助力小微企业尽快恢复生产经营；创新“助力贷”、优化“马上贷”等产品，帮助小微企业“无还贷续贷”……
截至6月末，该行“复工贷”发放6728笔，金额32.97亿元；“战疫小微贷”发放739笔，金额23.83亿元，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利注入了金融动能。
为了更好地“近身”服务小微企业，厦门农商银行不断丰富着“党建+金融助理”模式的内涵。如在海沧区，该行参与了区商务楼宇党建联盟“红帆领航”行动，选派金融助理加入“一秘八员”服务团队担任金融专员；在湖里区，该行与区税务局、市场监督局等6个部门成立金融助力团，共同推动“楼宇金融联盟”活动开展，有效扩大了党建“朋友圈”，不仅进一步融入基层治理工作，还有效结合楼宇企业的金融需求，定制扶持中小微企业特色的信贷产品，缓解企业融资难题。
创新的脚步，从未停歇。
依托“党建+”模式的巩固创新与无限可能，厦门农商银行不断探索、不断开拓，在坚守“不变”与探索求“变”之中，“好地方的好银行”的“金字招牌”愈发闪亮。
