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东海农商银行五项机制确保“百行进万企”取得实效

2020-07-29 

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  • 为全力做好2020年“百行进万企”走访对接升级扩面工作,实现提质增效目标,东海农商银行从体制机制建设入手,真抓实干,切实保障走访对接工作顺利开展。


    建立广泛宣传机制。充分利用公众号、LED显示屏、微信、抖音等自媒体平台、户外广告牌、新闻媒体等媒介全方位地宣传走访活动,提高客户知晓度,提升客户参与度。同时积极与政府、职能部门沟通,与税务、工商、行业协会等部门加强联动,拓宽信息发布渠道,营造良好活动氛围。


    建立线上操作机制。为提升走访效率、明晰走访成果,该行上线“百行进万企”网格化走访营销平台,通过导入走访客户名单,要求走访人员根据走访情况认真如实填报客户情况。首先实现走访对象可视化,将走访照片上传系统,保证走访真实。其次是实现走访成效可量化,对客户融资需求填入系统,后续由系统触发工作提示,推进后续工作开展。第三是指标监测自动化,实现系统自动导出客户需求、授信、用信等情况,提升统计效率。第四是走访材料系统化,系统集成上级文件、本行要求、先进经验介绍、疑难处理等功能,重点对拒绝企业要说明对接过程、企业情况、失败原因、影像资料等情况。


    建立督导推进机制。该行按周以支行为单位通报走访情况,通报内容包括走访数量、成功对接数量、金额,同时对走访人员营销成效进行通报。包片及分管领导以月为单位,对业务开展后进单位、个人召开座谈会,查找进度缓慢的原因、落实后续工作思路、计划。


    建立考核激励机制。将走访效率、成果作为支行、个人评先评优的重要依据,支行、个人层面进展后三名的,不得申报当年先进和优秀称号。同时对营销成功的名单内首贷客户以及符合信用贷款发放条件的优秀企业除享受正常考核绩效外,给予走访人员额外奖励。最后根据走访成效,设立走访活动先进单位、先进个人等奖项,充分调动走访人员工作的积极性。


    建立长效沟通机制。该行设立“百行进万企”走访营销交流群,群内及时发布走访要求,明确专人及时解答走访人员疑问,有效解决走访过程中的相关问题。


    据了解,今年该行目标走访客户1466户,目前走访动员大会已经召开,该行周行长在动员大会上对“百行进万企”升级扩面组织开展进行详细的解读说明,对各个环节的时间节点也进行了重点明确。各支行针对走访目标进行细化分解,走访对接活动正在紧锣密鼓地展开。


  • 来源:东海农商银行    作者:李佳浩