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乐陵农商行——打造“智慧银行”改善支付环境

2020-08-06 

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  • 乐陵农商行实施科技驱动战略,增强银行发展内生动力,努力构建“智慧银行”,强化资金组织工作,实现对客户全方位、多维度的立体营销。

    开启智慧政务

    8月2日,乐陵市民王小康在乐陵农商行办理了银行卡开户业务。

    此前,办理开户业务,客户需要先到行政审批局办理工商注册,然后打印营业执照,再到专门地点刻章,最后拿着营业执照和印章到银行办理开户业务。“如今除了刻章以外,其他业务均可在乐陵农商行一站办理,不用再来回折腾了。 ”王小康介绍。

    7月22日,乐陵农商行党委与乐陵市行政审批服务局党组举行党建共建战略签约仪式,就打造智慧政务场景、强化政银合作、促进便民服务水平提升达成合作。

    乐陵农商行在营业部安装企业注册登记与营业执照自助打印机的基础上,实现了工商注册、营业执照打印一站办结。一个多月来,该行已为22家企业办理开户业务。此外,该行正在积极与特快专递合作,年底可实现印章密闭传送,实现客户注册登记、营业执照领取、账户开立“一站式服务”。

    搭建智慧平台

    “登录智慧生活平台,页面显示了我的个人信息及应缴纳的党费数额,动动手指就能缴费,非常方便。 ”8月3日,乐陵农商行支部党员正使用微信小程序缴纳党费。

    智慧生活平台是该行为方便百姓开发的线上缴费平台,囊括教育、民生、社区、行政、综合五大类共20项缴费功能。该行党员缴纳党费便是通过平台办理的,后台工作人员将党费账户导入系统,缴纳情况、缴纳流水等信息一目了然。

    自3月份上线以来,该平台已入驻驾校、物流公司、物业、学校、医院等31家商户,用户数达10586人次,浏览量16.03万次,已实现1381笔、21万元交易。该行还将上线“微农智收”模块,与全市1089个行政村对接,实现水电费缴纳全覆盖。

    打造智慧厅堂

    明亮的大厅、舒适的环境、智能的设备……走进乐陵农商行营业部,总会令人眼前一亮。为大力推进网点转型发展,该行加大网点装修改造力度,实现高低柜分离,布设智慧柜员机等智能化设备,目前网点改造率达88.6%,智慧柜员机替代率达36.75%,较年初提高1.8个百分点。

    同时,乐陵农商行还开展“打造精品主题银行”活动。各网点根据自身资源优势和客户喜好,优化厅堂布局。城区支行配备健身器械、血糖血压检测仪等健康指标检测设备,打造健康主题银行;花园支行打造以“花艺”为主题的特色银行服务模式,以花为引、用心服务。同时,他们还不间断开展厅堂微沙龙、主题知识讲座活动,提高了市民的金融知识素养。



  • 来源:乐陵农商行    作者:李佳浩