近期，临清农商银行以全省农商银行2020年上半年经营分析会议精神为指引，不断加压奋进，助推网点转型向深向实，截止到目前各项存款165.51亿元，较年初增长14.4亿元，各项贷款109.94亿元，较年初增长10.69亿元。
加强人员建设，加快向效能化银行转型。一是完善制度，明确员工合同签订、用工形式、离任离职等各个环节的流程及相关标准，强化劳动合同、内部规章对员工“能进能出”的约束和保障作用;结合业务条线，明确员工内部下岗和淘汰制度，畅通员工退出渠道。二是定岗定编，扩充一线营销队伍，2019年末对机关部室进行定岗定编，压缩了62名机关人员(含不良清收人员)充实到基层，一线营销人员增加24名。三是后备干部人才递进培养。2019年10月份，选拔一批行长助理、经理助理，通过采用“长期跟踪培养，动态选拔淘汰”的机制，选拔出一批有潜力、有能力、有意愿的优秀人才定向培养。截至目前已有2名通过竞聘提拔为中层管理人员，16名通过转正考核正式纳入中层后备人才库，在岗位出现空缺的情况下从后备人才库中选拔优秀后备干部进行接任。
拓宽渠道建设、加快向便利化银行转型。一是服务民生，提升社保卡服务。加快社保卡发放进度，累计承担全辖34万张社保卡制卡及发放任务。将社保卡加速调拨至归属支行，并将社保卡所在网点报送至市劳动局，便于居民查询领取。客户有需求领取社保卡，实行预约领取制。同时，将城关、城区两家支行打造成为社保卡一站式服务网点，客户从采集信息到社保卡制作、激活均可办理，同时可为客户讲解社保卡功能及使用方法，减少了客户跑腿的时间，真正做到了便民、利民、惠民，为实现“人人一张社保卡”做出了努力。自一站式服务网点建成以来，根据人社局下发长期未开卡职工清单，积极联系客户前来及时制卡网点现场做卡，有效解决了客户在社保系统信息有误无法做卡的问题，累计制作社保卡3000余张。二是持续完善线上服务。加大线上渠道业务办理宣传力度，打造“24小时线上营业厅”，积极引导客户通过电子银行等自助渠道办理相关业务。制作《电子银行渠道业务办理明白纸》下发支行进行张贴，帮助前去网点客户自助进行线上操作。三是持续推进电子产品营销工作。通过发布各式宣传图片、短视频等，介绍银行卡、手机银行、聚合支付等电子产品方便快捷的优势及相关业务功能，吸引客户观看，引导客户在家通过微信公众号、手机银行等线上渠道办理业务，让客户足不出户享有高效金融服务。截至目前，电子银行客户数8.66万户，较年初增加1.35万户。
抓好网点建设，加快向综合化银行转型。一是扎实推动老旧网点改造工作。由后勤部专门负责网点改造，零售业务部负责网点功能分区及客户动线的布局工作。自2019年月6起对辖内所有网点进行综合考量，结合网点类型、网点面积、分布状况、改造成本等因素，分网点类型改造了辖区网点。2019年年底，累计对3家支行进行老旧网点改造，对功能分区不合理，同时对未科学按照客户动线进行设计的9家进行了装修改造。截至2020年6月，共计对辖内20家支行进行装修改造，合理对现金区窗口按照“3+1”进行设计装修，将网点高柜改为智慧厅堂精装版。重新对厅堂进行分区布局及人员分工，释放30余名高柜区人员进入厅堂，担任低柜柜员，实现了省建设“三减五增五优化”的工作目标。二是优化物理布局，打造营销氛围。通过老旧网点改造及科学化分区布局，规范活动陈列布置，强化厅堂视觉营销关键节点。厅堂配合开展的宣传途径，如厅堂微沙龙、宣传展板、微信公众号、朋友圈、微信群推送等。通过网格管理岗积极主动的宣传，提高了网格内客户对农商银行的熟悉程度，让网格内客户知悉农商银行近期开展的活动。注重与客户的每一次接触，通过标准的物料配置，烘托活动气氛，对视觉加以冲击，在潜移默化中影响客户的潜在需求，更合理地运用物理氛围来设置营销布局，来引导并刺激客户。
