今年以来，润昌农商银行不断优化农金员队伍结构，通过加强监管管理，开展培训辅导，规范业务操作，兼顾风险防控和营销服务提升，充分发挥服务三农的桥梁和纽带作用，推动辖区农村金融服务提质增效。截至7月末，润昌农商银行协理存款余额92.74亿元，较年初上升8.39亿元，新增协理存款占比66.11%。
加强监督管理，防范协理风险。一是建立分级监督管理体系。按照“高级管理层-主管部门-支行-客户经理”四级监督管理体系，切实履行各级监督管理职责，实行客户经理负责制，一级管一级，层层抓落实，将农金员监管理落实到位。二是建立完善“神秘人”制度。严格落实内外部相结合“神秘人”制度，让村内村委、其他农金员、忠实客户参与到农金员行为监督中，充分发挥第三方监督力量，健全日常监督管理体系，确保风险排查无死角。三是建立风险保证金制度。农金员每月提取一定比例的手续费转入到风险保证金，形成农金员约束和激励机制，提升农金员的忠诚度，防范农金员各类风险。
加强培训辅导，注重激励引导。一是组建专题辅导团队。建立农金员专职管理队伍，加强对农金员日常监督，防范农金员操作风险，专职管理队伍每月参加支行农金员培训会议，指导农金员营销服务策略和方法，提高农金员营销服务能力，推动协理业务转型。二是加强业务培训指导。该行定期组织辖内农金员进行业务培训和风险培训，将新业务开办情况及日常操作规范贯彻落实，针对业务进度制定营销详细方案，提高农金员的整体营销能力。三是开展专题教育活动。举办农金员“警示+激励”宣传教育活动，采用摆案例、树典型的方式，以鲜活的案例、身边的典型阐述农金员违规操作给自身和家人带来的危害，增强合规意识，树立服务意识，推动代理业务健康发展。
创新营销方式，精准服务客户。一是找准村内关键人。发挥农金员金融服务的媒介作用，鼓励农金员主动与村委成员和村内致富带头人沟通交流，了解发展思路，及时掌握金融需求，让农金员成为培育和壮大村庄产业的中间人，带动村内经济和协理业务实现“双提升”。二是分层分类管理客户。激励引导农金员将所管辖村庄当作一个经营主体管理，逐户梳理所管辖村庄村民信息，结合每家每户金融需求，主动上门服务，分层分类做好维护。三是建立服务微信群。借助微信群普及农商行金融产品及服务，加强与外出经商、务工、求学的联系，及时掌握客户金融需求，为不同客户匹配合适金融产品，精准服务辖区客户。
