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永济农商银行攻陈户收难户清小户引深“四大战役”

2020-08-25 

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  • “四大战役”清不良中,永济农商银行抓大不放小,在强力重点大户不良清收的同时,针对各镇村偏远,时间跨度大,外出打工务工,联系方式改变等实际情况,不等不靠,主动出击,多措并举,对所有不良贷户亮剑,向所有不守诚信者说不,为打赢“四大战役”汇入涓涓细流。


    37年陈贷今收回


    黄营支行客户经理对陈年贷款进行梳理摸排中,了解到一户欠债户多年未清收,也没有注明情况,经过认真走访,掌握了具体情况,通过多次上门讲政策攻心理,最终成功收回此笔35年前的沉贷共计10笔金额16000元。


    借款人张某,现年78岁,1983至1989年期间累计在黄营支行借款10笔金额16000元。由于婚姻发生变故,多年来杳无音讯。得知该户目前在临猗县村经营养猪行业,随即上门催收,第一次其以年龄大了身体有病等多种理由推诿,又说现在没钱,等有钱就还的托词。


    支行员工不气馁不放弃,制定清收方案,经了解,其目前经营的母猪处于繁殖季节,下游散户近期开始抓崽,针对有利时机,由三名员工身穿清收制服,手拿宣传彩页在其养殖场门口进行宣传“四大战役”清收政策,发放《告全市欠款户的一封信》等,功夫不负有心人,经过宣传攻势,张某思想发生转变,当晚其通过该村支部书记将贷款全部归还。


    全家协力清还贷款


    清华支行本着咬住一户拿下一户的决心,以不讲困难讲策略,不谈过程看结果的工作导向,耐心细致,讲宣政策,全力清收。


    李某,2011年办理了贷款,期限1年,本金2万元,从2011年底清了利息后一直不还本息。经多次与其本人电话联系、约谈,李某在电话中屡称在外务工进行推诿、拖延,且不断将联系电话拉入黑名单,还款意愿极弱。


    清收中,支行员工首先用陌生手机号拨打李某电话,交谈中其语速、反应较慢、声音较小,初步判断其人在家,遂提出约谈要求,李某故技重施声称在外地,需回家再说。客户经理佯装答应后结束通话,一行6人赶到李某家,李某开始百般抵赖并试图驱赶清收人员。支行员工不畏难,不泄气,立即分为两拨,一拨与李某义正言辞地施以高压,拿出欠款记录及征信宣传资料向其阐明立即还款的重要性和必要性,一拨迅速拿出证据与他家人沟通情况,其家人表示完全不知情并当面数落李某,要做诚信人。


    李某的妻子和母亲了解了农商银行的政策,表示家人借钱还款,并当场拿出家里的800元还款,剩下欠款愿意协商处理,尽快归还。客户经理立即与李某及其家人签订了《催收通知书》、《还款计划书》,次日下午李某与其家人到网点如约归还了欠款。


    人性化收贷显真情


    贾某,2010年在信用社贷款1.9万元用于地里投资,后投资失败,造成还款困难,形成不良长达十年,此笔贷款也成了无法收回的“头疼户”。


    清收不良反击战打响后,卿头支行经过多方位的摸排,确定了对此笔不良贷款的清收方案,上门与贾某协商还款事宜,其表示:你们的真情我很感动,我也不想做老赖,我也想做欠钱必还的诚信人,诚信是做人最大的财富,但是现在没有收入也是没办法,地里庄稼有收入马上还款。


    7月中旬,贾某地里的夏黑成熟了,价格还可以,从7月20日到7月31日短短十天的时间,贾某主动分三次归还贷款本金4000余元,并承诺后期地里只要有收入马上来归还。


    依法清收不手软


    借款人李某,于2011年3月18日在清华支行借款1万元,自借款之日起从未还本付息。虽然客户经理无数次的上门做工作,也未能成功清收该笔贷款,也造成了不良的影响。


    针对此情况,支行及时上报依法联合清收办公室,专项清收工作小组成员不辞辛劳、日以继夜,查找借款人的住址等情况,起初的联系中,借款人李某对贷款事项百般搪塞,态度恶劣,甚至两次挂断电话。经依法清收人员表明身份,讲清厉害关系,及其恶意拖欠贷款的严重性。其终于意识到了严重性,很快端正了态度,承认未按时归还贷款的事实,随即表示将立即筹齐贷款本息,并向永济农商行清收人员真诚道歉。


    虽然只是仅仅的1万元不良贷款,但是随着社会的发展,诚信的信念已经深入人心,真可谓诚信走遍天下,老赖寸步难行。


  • 来源:永济农商银行    作者:李佳浩