近年来，齐河农商银行积极贯彻落实优化营商环境相关要求，把服务实体经济作为信贷服务的出发点和落脚点，通过改善服务环境、更新服务模式、丰富信贷产品等方式，提升信贷服务质效，降低客户融资成本，充分发挥地方金融主力军作用。
抵质押类贷款“一网通办”。“原本还盘算着拿到营业执照后再开户、办理抵押登记贷款，这下好了，仅用了半天时间，执照、账户全办理好了，抵押登记也提交了申请，齐河农商银行的服务真到位”......营业厅里，客户张先生满脸的喜悦。听说农商银行可以代理营业执照审批业务，他本想来体验一番，结果另有惊喜，不仅办理速度快，账户、贷款申请全办好了。
为提高客户获得信贷便捷性，齐河农商银行与齐河不动产登记中心合作推出抵押类贷款“一网通办”业务，实现了不动产登记服务窗口向银行端延伸，开启了不动产登记“不见面审批、一趟不用跑、一网通办”的便民利民新模式。该业务上线后改变了以往办理抵押登记，都是由客户经理携带纸质申请材料，到抵押人所在地的不动产登记部门办理的旧模式，申请人可通过互联网，实现在线申请、在线审核、在线反馈、在线查询等，足不出户即可实现不动产抵押登记，一举突破了办理抵押登记业务传统模式的时间和空间限制，真正做到了“让数据多跑路、让客户少跑腿”，大大缩短了抵押登记办理时间，提高了办贷服务效率。
智能化“一揽子”服务。为提升服务水平，齐河农商银行对辖内网点进行升级改造，高低柜台分区，服务方式实现传统方式向现代银行智能化的转变；网点布设智慧柜员机，客户可直接在营业大厅自助区办理信息维护、开卡、转账、挂失、查询明细、回单打印等业务，无需在柜面排队办理，极大缓解了“手续难”“排队难”、“时间慢”等问题；开辟线上获客渠道，利用微信申贷平台，提高派单、办结效率，为客户提供实时化、便捷化、智能化的金融服务。
信贷产品“量身定制”。该行坚持以市场为导向，以客户为中心，针对行业客户、个体工商户、农户等不同客户群体，先后推出“6款惠农无息贷”以及“鲁担巾帼贷”、“巾帼创业贷”等10余种贷款产品，并组织开展各类节点性活动，有效满足了各类客户群体的融资需求。截至目前，发放惠民无息贷425户、824万元，各项贷款较年初增长10.32亿元，有力支持实体经济发展。
