2020年6月8日,尧都农商银行首家“红色金融服务驿站”在尧都区铁路东街道办事处三元社区正式启动,将金融服务嵌入党群驿站,为社区居民提供红色金融服务,进一步聚合共建资源、优化要素配置、延伸服务领域,建设群众家门口的办事窗口、离群众最近的金融阵地,展现百姓银行的社会担当。
“红色金融服务驿站”启动一个月的时间,尧都农商银行从细处小处着手,全心全意为社区居民提供便民利民的金融服务,积极宣传金融知识,打造特色金融服务平台,让金融服务更加贴近居民生活。
金融知识进社区 提升金融服务温度
开展“安全生产月”“三零”创建工作,联合社区干部开展普及金融知识、防范金融诈骗和安全知识进社区等一系列宣传活动,提高居民金融防范意识,增强安全防范知识,切实了解居民金融需求,提供贴心的金融服务。
参与社区活动 共筑和谐家园
积极参加三元社区前来报到的党员同志接待工作,以强劲的服务力确保回家党员联系紧密,在工作中通过和各位党员的沟通,了解他们在平时生活中的需求,为客户提供精准化金融服务;参加社区“七一”献礼活动,用深情的诗朗诵为党献厚礼;参加三元社区党总支组织第一党支部、映连红非公党支部开展“践行领袖嘱托,率先蹚出新路”主题党日活动。
“小博一拨通”特色金融服务平台心系居民
“小博一拨通”便民服务平台,为社区居民提供代缴费、金融业务上门办理等服务。通过宣传,金融服务驿站的小博成功接到第一笔业务:换零钱。小区居民焦女士家是卖菜的,经常要用到1角零钱,抱着试一试的念头拨打了便民服务平台的电话,工作人员接到电话迅速联系营业网点,为客户送上了80元1角硬币,得到了客户的认可。
星星之火可以燎原,尧都农商银行真正践行“哪里有人民群众,哪里就有尧商人的服务”,让“百姓银行”的口碑从百姓口中说出,让红色金融服务驿站成为有温度的“靠谱驿站”。
