东营农商银行积极整合基层阵地资源，凝聚志愿服务力量，助力复工复产，切实打通服务群众的“最后一公里”。
聚焦平台建设。搭建政银合作平台。近年来先后有76名青年员工到各级政府职能部门、社区挂职锻炼，通过对接群众服务需求、领取服务项目、开展社区活动等方式，使基层党建工作向民生领域渗透；搭建青年创业平台。先后组织“青鸟归来 筑梦家乡”青年学子座谈会，“青春展现风采，创业贷动未来”、“深耕渔业情暖渔乡”等信贷产品宣传，推进“鲁青基准贷”“东青基准贷”等项目带动青年就业创业作用，累计发放鲁青基准贷4笔，金额505万元，东青基准贷5笔，金额500万元。
聚焦精准扶贫。支持乡村振兴。加强与农业龙头企业、农民专业合作社合作，农业综合开发项目、农产品加工项目等的合作，带动贫困户脱贫致富，推出“鲁担惠农贷”，今年以来共发放“鲁担惠农贷”18 笔，金额819 万元，有力支持了当地农业和农村经济的发展；扎实开展整村授信工作，开展整村授信9363户，授信金融72396万元 ；开展扶贫关爱活动。先后开展了“春暖人心 爱心捐赠”活动、“共度九九重阳节”志愿扶贫活动，通过走访慰问、捐款捐物等方式予以贫困户关怀帮助。
聚焦复产复工。支持复产复工。向复工复产企业提供金融服务，开通“防疫专项贷款”绿色通道，落实利率优惠政策，累计发放贷款500万元；开展金融辅导工作。金融辅导队走进企业实地对接，开展金融服务政策宣讲和帮扶，全力做好企业复工复产金融支持，目前金融辅导队已收到所辅导企业融资需求近2亿元。
聚焦服务提升。开展志愿服务活动。与东营市文明办签订星级志愿者金融服务协议，向星级志愿者群体推出专属贷款产品“星级志愿贷”，与市文明办、团市委联合建设成立了志愿服务主题银行，目前，志愿者主题银行共接待全市志愿者客户达900余人，开展志愿活动50余次，办理志愿贷267笔，金额4000余万元；推行“一次办好”服务。将政府职能融入银行大厅，分别在营业厅设立了“不动产抵押登记”、“创业贷报名”、“营业执照办理”、“社保缴费”窗口以及“民生类代收付”等政务为民“直通车”窗口，客户可以通过这些窗口开展不动产证打印、电子营业执照办理、创业咨询报名、缴纳暖气费、燃气费、社保等业务，目前各类政务窗口平均每月办理业务800余笔。
