今年以来，莒南农商银行紧跟省联社临沂审计中心工作部署，积极响应“稳企业、保就业”政策要求，深入落实“五种理念”，坚持以创新服务为支撑，以信贷结构调整为抓手，全力支持民营和小微企业复工复产。截至8月末，该行贷款余额较年初增加12.61亿元，还原核销、处置后较年初实际增加15.71亿元，其中实体贷款余额较年初实际增加11.5亿元。普惠小微企业贷款增幅42.05%，高出各项贷款增幅29.09个百分点；普惠小微贷款利率 6.02%，较年初下降0.96个百分点。
转变服务方式，破解民营企业“融资难”。一是加大贷款营销力度。依托网格化营销，积极开展“访千企、进万家”、“共克时艰、全力以‘复’”抵押贷款营销等活动，实行日调度、周排名、月通报，强化过程管控。对排名靠前的单位给予物质奖励、考核加分，排名靠后的进行上墙公示、组织约谈，通过“软激励＋硬考核”的方式，充分调动员工的营销积极性。二是开展首贷培植行动。积极对接税务局、中小企业服务中心，获取辖内企业清单，深入挖掘处于成长期，有潜力、有市场、有发展前景的民营和小微企业，有针对性地开展对接服务。至8月末，累计培植首贷客户570户,办理贷款2.4亿元。三是加快信贷产品创新。以市场和客户为中心，立足不同生产经营主体，设计专属特色产品，先后推出“税单贷”“流水贷”“茶企贷”等40余款信贷产品，开展“信贷产品创意展示赛”，打造“一支行一品牌”的信贷产品体系，并逐步向“一村庄一品牌”发展，不断提升产品适用性。目前已办理特色产品贷款636户3.52亿元。四是推出公证抵押贷款。主动对接县公证处，签订战略合作协议，对于暂时无法在不动产登记中心办理抵押登记且符合条件的资产，由公证机构出具抵押登记证书，创新担保方式，有效解决了小微企业“担保难”的问题。目前已累计发放小微企业公证抵押贷款32户9998万元。
提升服务水平，破解民营企业“融资慢”。一是充分运用两个工具。积极落实延期还本付息政策，对于受疫情影响较大的民营和小微企业办理本金或利息延期，缩短办理链条，帮助企业渡过难关。至8月末，为76户生产经营主体办理延期，涉及贷款金额1.15亿元。同时，在基础客户和行业客户精准营销过程中，积极对接各类商会、协会及政府部门，批量获取客户清单，本着“先服务、后业务”的原则，采取预授信、集中授信等模式，全面开展走访对接，对于信用状况良好、主业集中于实体经济的优质小微企业和个体工商户，优先发放信用贷款。至8月末，累计发放信用贷款5368户1.99亿元。二是落实便捷获得信贷行动。聚焦“精简环节、压缩时间、简化材料”，全面开展线上审批，优化信贷流程再造，坚持限时办结，原则上个人类贷款2日内办结，企业类贷款7日内办结，切实提高审批效率；规范并简化贷款资料，个人类贷款资料由16件压缩到9件，公司类贷款资料由14类压缩到6类，将“便捷获得信贷”落到实处，不断提升客户体验和服务效率。三是落实金融辅导队职责。选取20名业务骨干组建6支辅导队，印制“政策明白册”和联系卡，进厂房、看生产、访困难、讲政策，帮助民营和小微企业及时了解和享受政策红利，改进经营管理，提高融资能力。至8月末，累计新增小微企业贷款54户1.91亿元。
提高服务质效，破解民营企业“融资贵”。一是加大政策性贷款投放力度。积极对接省农担、社保局和妇联等部门，加大支小再贷款、鲁担惠农贷、创业担保贷等政策性贷款投放力度，给予利率优惠，并做好线上线下宣传推广，确保各项政策落地。至8月末，发放鲁担惠农贷61户2749万元，创业担保贷667户1.02亿元。二是深入落实稳企业、保就业和央行各项政策，对受疫情影响的客户，不抽贷、不压贷、不断贷；对1000万元以下房地产抵押贷款，免收评估及登记费用；全面推广“无还本续贷”业务，避免企业筹措过桥资金产生的费用，减轻资金压力，降低民营和小微企业融资成本。今年以来，累计办理续贷贷款81笔7.14亿元，为81户小微企业降低贷款利率，全年优惠利息约3352万元。
