今年以来，在做夏县农商行坚持以客户为中心的服务理念，出实招、用实心，将普惠金融践行到底。
突出“快”的加速度。通过开辟专门窗口，开通续贷渠道，简化办贷流程，累计为125户小微客户办理续贷9.81亿元；采取“专人对接、快速调查、快速审批、快速放贷”的一专三快模式，积极调研、走访格瑞特酒业、晋星牧业等企业复工复产情况，累计发放小微贷款16.68亿元。其中：为晋星牧业新增300万元用于收购肉鸡，为省重点项目山西天慈脑科医院提供流动资金5800万元。
突出“实”的硬举措。为最大限度降低企业融资成本，夏县农商行对2-3月份剔除最低资金成本以外的利息收益予以专项减免，截至目前已对64家企业返还利息491.96万元。
突出“全”的覆盖面。为提高授信的覆盖面及用信率，夏县农商行出台了整村授信考核办法，由分管领导与乡镇的党政部门对接，支行逐村推进，将授信会与金融服销、金融讲堂相结合。截至目前，已对82个行政村进行了评议授信11240户141015.19万元，授信覆盖面74.07%，用信户数为9134户，金额达118627.45万元，用信率81.26%。
