为深入贯彻落实“三强一转”活动要求，打好打赢“四大战役”，浮山农商银行从改变服务环境、员工形象、服务提升抓起，使全行服务环境、全员精神面貌得到焕然一新。
以查促改转作风。该行采取由分管领导带队，相关部室随同不打招呼、直奔现场、突击检查的方式，对辖内各营业网点采取不定时检查。自开展飞行检查以来，共计下发通报两份，通报批评网点6家，经济处罚1000元。
晨操提神振士气。该行从提振全员精气神出发，组织辖内各网点、机关人员每天七点半在户外开展晨操活动，在激发员工工作激情的同时向全县客户展现该行年轻、活力、朝气蓬勃的精神状态，获得客户的认同感。
改善产品提服务。让客户满意的服务，才是最好的服务。为提升客户满意度，增加客户使用率，该行从更换客户晋享e付立牌、配备语音播报器、不定期回访等方式为出发，优化客户体验度，掌握客户在使用过程中存在的问题并及时解决，在留住客户的同时，获得了客户认可，增加了银行与客户的粘连度。截止目前，该行共计为客户更换新立牌200个，配备音响380个。
“强服务”就是改服务环境，提升服务质量，从细微之处显服务，急客户之所急，想客户之所想。该行通过查找自身不足，优化服务机制，真正做到接待客户“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，服务环境“清新、整洁、舒适”，让客户感到“和谐、友爱、温馨”，为将浮山农商银行打造成为县域客户满意度、信赖度最高的银行而不懈努力！
