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浮山农商银行张庄支行:多维发力 落实“三强一转”

2020-11-02 

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  • 在“三强一转”专题教育和竞赛活动中,浮山农商银行张庄支行从理论学习、技能训练、服务创新、作风提升等多个维度,全面发力,确保“规定动作”落实到位。


    在学习思考上下功夫。张庄支行严格落实日晨会、周例会机制,利用一切时间引导员工积极学习省联社党委(党组)会议精神、王亚书记临汾调研会议精神等,学后全员撰写心得、笔记,保证员工从思想上信念坚定,为工作的开展打下了坚实的基础。


    在提高能力上下功夫。张庄支行在夕会上利用会后时间,开展“员工点钞大比”,支行行长拿出自己收集的纪念币进行奖励激励,提升员工训练积极性;对落后者实行“惩处”,比如:打扫卫生、为第一倒水一天等处罚。两相结合,营造出全员积极学习、互相督促的良好氛围,切实保障技能提升效果。


    在换位思考上下功夫。张庄支行持续开展“假如我是一名客户”换位活动,每天由一名员工扮演客户,无论是在柜台,还是在外清收贷款或贷前调查,都要以一名客户的角度,问三至五个问题,充分的让员工更理解客户,工作更进一步。


    在作风养成上下功夫。张庄支行每日晨会开展员工“一对一”结对子,相互“挑刺”活动,一名员工对另一名员工从头到脚、从昨天到目前、从言谈举止到生活行为上,每天至少挑一个毛病,且不重复,逐步让员工明白自身存在的问题,加以改正。


    张庄支行将持续把“三强一转”作为学思践悟的深度体验,在持续做好“规定动作”的基础上,创新思路,丰富形式,引导员工凝神聚力、担当作为。


  • 来源:浮山农商银行    作者:李佳浩