“现在交医保真是方便多了，手续也简单了，服务还好，关键是在家门口就能交!”近日，家住襄城县的李女士在襄城农商银行成功缴纳个人医疗保险费。
日前，2020年城乡居民基本医疗保险缴费工作正在进行，为方便城乡居民医疗保险缴纳，该行践行社会责任，开通城乡居民医疗保险代收渠道，打通服务群众“最后一公里”的便民服务。
为做好城乡居民医疗保险缴纳服务，该行三措并举认真做好代收工作。一是广泛开展代收业务。该行利用点多面广优势，借助48个营业网点和186个助农服务点全面推开医保代收办理业务，服务点覆盖全县16个乡镇，有效服务全县城乡群众。二是拓宽线上服务渠道。该行借助线上渠道，引导客户通过开通“河南农信”APP手机银行就能轻松完成线上缴纳，既省去了缴费排队时间，同时也为外出务工人员缴纳医保提供了便捷，真正实现“足不出户”就能完成医保缴纳。三是高效保障厅堂服务。该行为节省客户等待时间，专门在医保缴纳期间增设柜面窗口，增配工作人员，同时在大厅设立咨询台，对咨询缴纳医保的群众耐心、细致解答，对进行线上缴纳的群众进行指导。截至11月30日，该行累计为襄城县城乡居民办理医保代收业务345891笔，累计代收金额9684万元，为34.59万群众提供了服务。
