今年以来，河东农商银行紧紧围绕零售贷款营销工作重点，聚焦信贷结构调整，聚焦优质客户营销，聚焦特色产业扶持，实现零售贷款业务发展新突破。至11月末，单户500万元(含)以下零售类贷款余额59.7亿元，较年初增加15.69亿元，增幅35.65%；零售类贷款22194户，较年初增加2900户，增幅15.03%。
聚焦信贷结构调整。一是按照省联社、临沂审计中心关于进一步强化市场定位及加快信贷结构调整的总体工作思路，牢牢把握服务“三农”和实体经济的经营宗旨，坚持“面向‘三农’、面向社区、面向中小企业、面向县域经济”的市场定位，充分发挥服务“三农”金融主力军作用。二是进一步加强信贷队伍的建设，优化客户经理队伍成长环境，将辖内营销思路广、信贷质量好、人员素质高的人员作为客户经理后备选配人员，及时充实客户经理队伍，逐步实施客户经理驻点办公及客户经理助理制度。三是积极开拓零售业务市场。组织一线人员全面营销，开展整村授信，以普惠金融为发展方向，继续强化网格化营销，大力推广零售类贷款产品，目前，该行已在285个村庄开展整村授信，采集客户资料8.64万元，授信6.46万户，金额20.88亿元。
聚焦优质客户营销。一是用好“四张清单”。形成班子成员、支行行长、客户经理三级营销对接制度。总部班子成员重点公关辖内机关事业单位、垄断行业及龙头企业等重点客户；支行行长、业务行长负责营销辖内种养大户、专业合作社、重点小微企业客户；客户经理负责营销辖内基础客户，实现统筹安排，分类营销。至目前，已累计获取行政村客户清单21.01万户、个体工商户清单0.66万户、小微企业清单0.37万户、城市社区清单3.79万户。二是开展主题营销活动。今年以来，该行先后组织开展了“东城花开——寻找百家小微企业主在行动”“拼三月、红河东”“众人开桨划大船”“政银助企、振兴河东——护航行动”等主题营销活动，加大客户信息采集力度，整合优质的客户资源，进行全面走访、建档，提高优质客户资源综合利用率。三是加强党建共建。该行党委与河东区中小企业发展服务中心党组签订共建协议，达成战略合作共识，仅三个月就发放小微企业、个体工商户贷款337户、贷款金额5.02亿元；联合河东区人社局深化对接，对辖区内具有创业愿望及创业项目的返乡农民工提供小额贴息贷款，2020年累计投放创业担保贷款281笔4206万元；与省派“河东区加强农村基层党组织建设工作队”开展结对共建活动，有力地推动了各项业务发展。
聚焦特色产业扶持。一是创新金融产品。为满足不同客户群体的融资需求，该行推出了“沂蒙五金系列贷”、“沂蒙惠钢系列贷”、“沂蒙商城通系列贷”、“信e贷”、“沂蒙云贷”、“创业贷”、“政银保”、“惠农系列贷”、“助企系列贷”、“家庭消费系列贷”、“创业系列贷”、“线上系列贷”、“抗疫帮扶系列贷”、“信用序列贷”、“助企序列贷”、“乡村振兴序列贷”等十多款系列产品，其中每个系列又包含多款子产品，形成功能完善、担保方式多样、零售业务为主的信贷产品体系，保障了信贷营销产品供给。二是发挥产品特色。河东区汤河镇素有“木柳工艺品之乡”的美誉，苗木花卉是当地农民增收的主导产业项目，八湖镇刘店子村辖区是特色蔬菜、瓜果种植大区，支持当地瓜果基地化、品牌化发展是农民增收的新的增长点。根据农户自身实际，对农户加大信贷支持力度，助力农户增收致富。辖区内八湖、刘店子、朝阳、凤凰岭等生猪养殖大镇，通过发放创业担保贷款、扶贫贷款、新型职业农民贷款、富民生产贷等新型小额贷款品种，对生猪养殖户进行精准扶持。三是支持新型农业经营主体。重点支持种植联盟、农民专业合作社、家庭农场、规模养殖等经营主体，主动对接养殖户，在其扩大规模、提升收益等方面给予资金支持，助推新型农业经营主体发展踏上新的台阶。
