2020年以来,齐河农商银行将服务“三农”放在重中之重的战略地位,主动下沉服务,灵活采用“金融+”服务模式,不断创新金融产品,提升服务质效,助乡村振兴持续发力。截止目前,各项贷款余额82.24亿元,较年初增长14.17亿元,累计支持乡村振兴贷款2030户,16.85亿元。
金融+驻村办公 助推美丽乡村建设
齐河农商银行推行客户经理驻村办公制。客户经理对服务的每个村庄,每月至少驻村办公两次,驻村办公期间多频次走访和面对面营销,同时在村两委、农资站、集市等人流密集区公示驻村的客户经理姓名、联系电话及微名片等详细信息,让村民广泛知晓。深入开展走访营销活动。通过发放宣传单、现场提供金融服务咨询等方式,与农户面对面,全面掌握客户的金融需求,对有需求的农户逐户登记,建档备案,组建红马甲金融辅导队,开展精准对接。支持农村环境建设,助力美丽乡村更美。按照生态宜居要求,紧跟农户需求,加大对农村民生领域的信贷支持,构建以鲁担惠农贷、信e贷、兴农贷为主的拳头产品,不断提高产品契合度,全面融入美丽村庄建设。
金融+移动厅堂 助推便捷获得信贷
齐河农商银行走进村庄,启动助农惠民引擎。该行以客户经理驻村办公为契机,成立金融服务工作队,携带移动智慧柜员机进驻客户经理驻村办公点,在村内搭建起移动式银行,现场为客户开立银行卡、手机银行、激活社保卡,当场授信用信,真正实现了零距离便捷服务。走进商场,撬动小额消费信贷。积极推广场景化消费金融模式,创新推出手机分期贷,依托移动智慧柜员机进驻手机卖场,现场为购机客户办理分期贷款。走进企业,打造贴心便捷服务。该行客户经理携带移动智慧柜员机走进辖内企业,现场为公司员工激活社保卡、开立手机银行,进行现场申贷体验。同时持续加强对接层次和频度,开展全方位、多层次的金融合作,进一步优化业务流程,提升金融服务效率。
金融+智慧营销 助推客户精准营销
齐河农商银行扎实做好客户入格。依托“四张清单”走访成果,借助信e贷白名单导入功能,充分利用智慧营销系统,将走访获取的客户信息全部导入智慧营销系统。高效开展批量授信。以智慧营销系统上线推广有力时机,结合系统应用功能,对信用记录良好、无不良嗜好的客户全面推行无感授信,进一步提升客户的获得感和认同度。持续强化宣传引导。对无感授信、线上办贷等新型服务方式,通过以电视、微信、厅堂、微名片等渠道开展全方位多渠道广泛宣传,切实提高产品影响力和客户参与度。