服务县域经济，就是服务好一个个小微企业主体；支持地方产业发展，就是要给予这些企业从初创期到发展期甚至困难期的长时间陪伴。长期以来，启东农商银行牢牢把握支持小微、“三农”发展的战略定位，不断优化金融服务，努力做支持地方特色产业发展的标杆银行。
小微企业的“贴心伙伴”
走进启东美德电动工具有限公司，小小的厂房里十多台全自动机器正24小时不间断地运转，一个个被精密加工后的金属零部件整整齐齐地摆放在一起，等待被发往早已下好订单的下游厂商处。
看着井井有条的生产线与源源不断的产品，该公司总经理成国强喜上眉梢。2012年，他来到启东进行二次创业，从一个五金贸易商“转身”变为了生产者。“当时，技术上我不懂，资金上也有较大缺口，全靠对这个行业景气度的判断与一腔热血扎根了下来。”回忆办厂之初的情景，成国强不无感慨。
如果说创业从事生产是成国强发自内心的冲动，那启东农商银行则无疑是帮助他践行这一想法的最好伙伴。“8年前，正是启东农商银行一笔300万元的贷款帮我们解决了最初设备购置与原材料采购的资金问题。有了这笔贷款，我们像吃了一颗‘定心丸’，可以安心地去开发市场。”成国强表示。
由于产品质量过硬，美德电动很快就打开了销路，实现了盈利。目前，公司的年销售额已经超过了1000万元。而靠着创业之初就建立起的深厚感情，以及8年来不间断的贴心服务，启东农商银行也始终是美德电动在资金方面最主要的合作伙伴。
“都说农商行的服务好，以往我们就有所体会，疫情期间感触更深。”成国强表示，“年初，正是我们生产的高峰期，遇上疫情，大家心里没底。启东农商银行工作人员主动上门，给我们提供了一笔利率优惠的纯信用‘复工贷’，恰好满足了我们扩大生产的愿望，让我们更有底气、敢继续往下走。”
无独有偶。疫情期间，位于启东吕四港的华宇水产有限公司也深深感受到了启东农商银行送来的“温暖”。启东吕四港的海鲜全国闻名，海洋捕捞是这里的特色产业。作为当地龙头水产企业，华宇水产旗下拥有渔船近10条，每年从这里收购并销售出去的水产可以达到7000万-8000万元，产品远销日韩、欧美。
疫情期间，餐饮业是损失最大的行业之一。看着冷库里滞销的各类海鱼，华宇水产负责人卢友生深感无力。恰在此时，启东农商银行又一次“送贷”上门，一笔200万元的“复工贷”帮助华宇水产挺过了最初收支失衡的困难时期。
“今年的水产销售虽然不如往年，但万幸我们已经挺过了最艰难的时候，感谢启东农商银行的‘及时雨’！”卢友生感慨地表示。
持续深化金融服务
电动工具与海洋捕捞均是启东当地的重要产业。一个成熟产业的形成不仅需要政策的扶持、龙头企业带来的集聚效应，更需要成百上千个小微企业做配套、做服务，来帮助产业链的完善。这一家家小微企业背后，是一个个真实的资金需求。不论是初创时的艰难、发展中的扩张，还是疫情时的救急，致力于服务地方经济发展、服务好本地城乡企业居民的启东农商银行始终陪伴在他们身边。为了持续加强对小微、“三农”企业的支持，近年来，启东农商银行不断深化金融服务，打出了一系列“组合拳”。
产品创新方面，启东农商银行在普惠小微企业信用贷款支持计划执行时着力畅通信息沟通渠道，重点解决小微企业贷款难、贷款贵、贷款烦的问题。针对百强纳税企业，该行实行重点企业重点项目重点支持，截至目前已发放信用贷款10笔、余额2.45亿元。针对普惠小微企业，提供最高500万元信用贷款——“税易贷”产品，目前共134笔、余额2.66亿元。针对个体工商户，有房产抵押的，优化“融E贷”，在房产抵押贷款70%折率基础上，增配50%信用贷款，利率仅4.35%，短短数月仅信用贷款就发放达8.36亿元。
涉农信贷供给上，启东农商银行与省农担合作支持新型农业主体，“惠农快贷”放贷快、利率低，目前达122户1.4亿元；对海洋捕捞特色产业重点推广“船易贷”，目前达81户、余额2.24亿元。“新农贷”则是该行面向“三农”客户量身打造的特色产品，具有免担保、审批快、额度高的特点。
减费让利方面，启东农商银行采取多项举措降低企业融资成本。为帮助受疫情影响的企业渡过难关，该行在大年初五就专题研究出台助力复工复产多项措施：主动降低利率，全面下调普惠型小微企业贷款利率，下调5年期及以上住房按揭贷款利率，下调住宿餐饮业客户当前贷款利率。
与此同时，启东农商银行不断提高办贷效率，信贷限时服务再提速。自去年开始，该行全面推行信贷限时服务，承诺本地房产抵押贷款3个工作日到账，整体信贷审批大幅提速56%；今年又通过整合信贷资料、减少纸质材料、合并用信材料、优化受托支付流程等21项举措，整体信贷审批用时再缩短了30%。
截至10月末，该行实体经济贷款余额273.41亿元，净增29.82亿元，小微企业贷款余额188.09亿元，净增33.81亿元；普惠小微企业贷款88.85亿元，增速39.11%；普惠涉农贷款108.22亿元，增速34.84%。
