今年以来，受新冠肺炎疫情给经济社会带来的影响，不少小微企业、个体工商户出现了流动资金紧张等困难，诸城农商银行采取多项措施，加大支持力度，让小微企业、个体经营者便捷获得资金支持，为其经营发展注入资金“活水”，助力渡过难关。
聚焦政策直达，激发经营活力。认真贯彻落实关于金融支持小微企业、个体工商户发展的各项政策文件，立足工作实际，逐一落实 “开通绿色通道”“不抽贷、断贷、压贷”“资金接续”“畅通申贷渠道”“优化风险分类”“再贷款”等各项要求，推出八项举措保障正常经营发展；单列8亿元专项信贷计划用于小微企业和个体工商户复工复产；创新推出“复工生产资料贷”等六大“复工”系列贷款产品，累计授信155户、金额1.23亿元。
聚焦优惠措施，推动降本增效。综合运用专项再贷款、三方担保、贴息扶持等政策，为小微企业、个体工商户解决融资难、融资贵问题。累计向人民银行申请支小再贷款10.1亿元，办理小微专项贷金额4.1亿元，为小微企业节约资金成本1500万元；发放央行资金产业振兴贷6亿元，为1222户涉农经营主体提供低息贷款，累计节约利息支出2100万元；新发放农业结构调整贴息贷款195笔、金额6576万元，为客户节约利息支出280余万元；发放创业担保贴息贷款1014笔、金额1.56亿元，为个体工商户节约利息支出450余万元；新发放普惠型小微企业贷款加权平均利率从年初的6.01%降至5.29%，降低企业融资成本660多万元。
聚焦资金接续，降低续贷频率。充分运用展期、分还续贷、无还本续贷、无缝隙服务等方式，确保资金链运营正常。根据企业生产周期和融资需求，灵活调整还款安排，降低企业续贷频率。今年累计为企业客户办理展期55笔、金额3.71亿元；无还本续贷225笔、金额26.44亿元；借新还旧56笔、金额4.73亿元。
聚焦对接交流，促进增量扩面。在持续开展 “百行进万企”等银企对接活动的基础上，积极参与政府部门、行业监管部门组织开展的银政企座谈会，实行清单服务模式。对照小微企业、个体工商户清单，累计对接疫防物资生产企业、菜篮子民生保障企业、复工复产企业等17大类3500多个重点经营主体，新增合作意向企业、个体工商户825户，信贷支持551户、金额9.16亿元。
聚焦服务创新，提高办贷质效。全面深化“便捷获得信贷”专项行动，全面推进“T+0”办贷模式，最快当天受理、当天放款。截至目前平均办贷时间3.76工作日，比专项行动开始前少1天，手续材料5.14件，较专项行动开始前少0.92件。依托科技服务，大力推广“小微企业线上办贷服务模式”，通过微信公众号接收客户申请，后台整合分析政务、金融等相关数据，实现线上办理。截至目前，通过该模式授信109户，发放121笔、3.33亿元。
