“现在企业开户真方便,跑一趟就办妥了”,灵川农商银行不断优化企业开户服务,给客户带来新体验。近日,为进一步加大对实体经济的金融服务力度,配合改善营商环境,灵川农商银行在网上预约开户的基础上,再推服务公开、限时办结,让企业开户“最多跑一次”。
今年以来,灵川农商银行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则,不断优化企业银行结算账户开户服务。一是通过微信公众号、网点LED显示屏、营业厅电视机等多渠道开展优化企业开户服务宣传。客户可通过网上银行、微信公众号预约开户;二是加强对账户业务人员尤其是大堂经理、柜台人员的账户知识培训,熟知相关业务所需资料及流程,确保接触客户的第一线人员服务到位;三是建立健全企业开户服务内部管理制度,有效识别企业身份,落实银行账户实名制和防范企业开户风险;四是开辟小微企业开户绿色通道,实行小微企业开户限时办结;五是设立和公示企业开户服务投诉咨询电话,畅通企业开户服务监督渠道。
灵川农商银行向社会公开企业开户的服务标准及资费标准,实行限时办结,将进一步提高企业开户速度,提升企业开户体验。
