用户名:密码:验证码:      

山阴农商银行:加强协调联动 编织电子银行“营销网”

2021-01-21 

大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭
  • 近年来,随着网络时代的不断发展,山阴农商银行紧跟新时代的步伐,从电子银行的规模、营销和服务等多方面入手,顺应客户需求,特别是今年上线信用卡业务以来,不断加强各部门和网点的协调联动,努力编织电子银行“营销网”。截至目前,该行个人微信银行绑卡净增13300余户;晋享生活绑卡用户净增7200余户;月活跃收单商户达到500余户;优质收单商户突破400余户。信用卡审批累计通过500余张,授信额度超过1000万元。


    厅堂营销不放松。做实、做细、做强电子银行业务,厅堂营销不容忽视,山阴农商银行各网点的大堂经理主动向前来办业务的客户进行“面对面”介绍电子银行业务,“手把手”现场演示操作流程,“心贴心”解答客户疑问;通过智慧柜员机为客户办理银行卡开户、开通手机银行、网上银行、微信银行等业务,加大捆绑式营销策略,增加客户粘性;网点氛围营造增加客户的视觉冲击,各网点通过厅堂装饰、张贴海报、分发传单、LED电子显示屏滚动、进门抽奖活动等方式扩大客户增量,并在全行掀起赶超营销热潮。截至目前,通过厅堂营销累计达到个人手机银行、微信银行、网上银行绑卡净增4000余户,绑卡率突破54%。


    外拓营销宽渠道。该行践行“走出去”营销模式,运用“全网格营销、全覆盖营销、全产品营销、全员营销”的四全营销理念,抓好“扫街、扫楼、进村庄、进社区、进门店、进企业、进校园”的“两扫五进”营销手段,不断拓宽营销渠道;利用小礼品、年画和春联吸引客户关注,主动介绍电子银行产品的优势和便利,充分挖掘潜在客户;根据不同职业和年龄段的客户群体,营销相应的产品,并通过现场操作办理,减少客户区营业厅办理的时间,同时也增加了客户的体验感和参与感。截至目前,通过外拓营销晋享系列产品累计3000多户,优质收单商户300多户。


    精准营销强服务。该行通过大数据对存量客户进行精准分类,根据客户的不同需求和行为特点,结合电子银行业务的各项产品优势细分目标客户,再逐一通过打电话的方式向目标客户营销,达到了良好的效果;全行员工通过梳理自身的人脉网,建立客户群,通过微信、朋友圈、抖音、微博等新媒体扩大营销范围,在确保存量客户资源的同时,不断拓展新客户群;充分利用好“首季开门红”的营销契机,抓住临近年关客户的忙碌心理,推出“一句话营销”,拉起“短信+微信+电话”的宣传模式。截至目前,通过精准营销累计审批信用卡1500多张,通过300多张,授信额度达到500多万元。


  • 来源:山阴农商银行    作者:李佳浩