2021年春天行动开展以来，沂水农商银行认真贯彻落实工作部署，在做好“储备客户”对接的基础上，持续深入开展“四张清单”营销、存量客户维护、创新营销和管理方式等工作，实现客户精细化管理，助推零售贷款营销提质增效。
一、提前进行规划，不打无准备之仗
首先制定了计划，明确了目标。采取多种措施进行客户储备，取得了良好效果；二是制定了沂水农商银行“春天行动”考核办法，并全员签订“责任状”，通过激励与约束措施激发营销人员能动性，充分体现“多劳多得”的薪酬分配原则；三是建立了日调度、周总结、月考核的调度机制，通过每日晨会公示上一日营销情况，按周与进度落后的营销人员进行总结，分析落后原因，确保按进度完成目标计划。
二、实施错位营销，深耕“四张清单”客户
首先是常态化开展营销，每位营销人员按照每天50个电话对接和每周一次实地走访的频率采取“线上+线下”方式进行对接；二是开展了“新春送财，感恩回馈”活动，印制带有“财神”的挂历对周边沿街商户进行逐户对接，详细宣传贷款政策；三是按照行业分类原则，筛选出一季度资金需求量较大的行业，如酒水批发、板材加工、农资销售等，通过开展行业客户座谈会等方式推介贷款产品，逐户为客户定制金融方案。
三、加强存量客户维护，提高客户积极性。
首先对小额存量贷款客户，通过电话回访传达新年祝福的同时让客户帮助宣传介绍有资金需求的亲朋好友、同行、上下游客户，转介成功有礼品赠送，将客户发展为营销人员的“下线”，增加获客来源；二是利用春节将近的时机，通过携带“福”字、随手礼等方式对优质大额零售贷款客户进行上门走访，在了解其经营情况的同时，进一步增进感情，便于进行客户转介；三是建立存量优质客户群，每日在群内发送天气情况，金融小常识、存贷款产品介绍等信息，定期在群内发送“红包”，活跃群内气氛，增加与客户的日常互动。
