今年以来，榆社农商银行致力于打造“智慧银行”提升客户服务体验，强化“客户至上”的理念，努力提升服务质量和群众满意度。
该行定期组织员工勤练“基本功”，全面掌握操作技能。严格规范服务流程，做到服务诚心、热心、细心、耐心，优化客户体验。进一步提升网点自助设备交易、手机银行交易客户增量，及时组织、分配、协调好网点的各种资源。加快网点智能化改造，提升物理网点运营和服务效率，进一步优化服务质量，积极构建以网络收付为基础、实体网点、自助终端等为主力、多渠道融合的服务体系，给客户提供更为便捷和更为极致的客户体验。
