心系疫情防控，情牵小微“三农”。作为当地最贴近基层群众的金融机构，广东英德农商银行始终坚持发扬“立德立行砺行致远”企业精神，秉持“立足当地、支农助小”的服务理念，推出多项举措助力做好“六稳”工作，落实“六保”任务，践行助力中小微、“三农”持续发展及城乡居民美好生活使命。
疫情初发时，英德农商银行快速响应并开通绿色通道确保疫情期间金融服务不间断，积极对接政府和防疫相关企事业单位，第一时间处理防疫资金的业务需求，并对防疫专用款项汇款实行免手续费。
作为浇灌地方经济的重要力量，英德农商银行先后多次主动调整信贷业务政策，为疫情防控和复工复产积极作为，通过电话、微信、上门等方式主动对接，了解企业受疫情影响的情况、复工复产计划及融资需求，量体裁衣般地制定了金融综合服务方案，推出创新信贷产品并发放“控疫贷”8775.92万元，“复产贷”4580万元，“医护贷”1685笔、总授信38453.51万元，并携手英德市工商业联合会（总商会）及英德市青年商会，通过优惠信贷政策帮助地方经济脱困。
比如，当地一玩具公司受疫情影响出现流动资金困难，得知这一情况后，英德农商银行主动与其进行对接，并迅速向其发放无抵押贷款近800万元以解燃眉之急。在得到英德农商银行金融支持后，该公司快速恢复生产，为当地提供2300多个就业岗位，其中有700多个就业岗位是在连口镇连樟村的扶贫车间。
在疫情防控期间，英德农商银行还向当地工业园区企业发放无抵押贷款，推动小微企业信用贷款增量扩面，极大地助力做好“六稳”工作。
面对疫情常态化下的经济环境，英德农商银行快速响应强化稳企业、保就业支持政策，积极落实做好延期还本付息政策。对受疫情影响的生产经营行业客户给予大力支持，为客户办理贷款展期或调整还款计划手续，帮助借款人渡过难关。疫情发生后，英德农商银行累计为213户符合条件的普惠小微企业客户办理了延期还本手续，延期本金达12317.50万元。
与此同时，为受疫情影响收入减少不能按期还款的存量按揭客户开通绿色审批通道，最多宽限3个月的还款时间。更值得一提的是，为疫情防控期间有信贷资金需求的防控物资生产企业开通绿色通道，简化审批流程，专人对接，确保优先、及时满足疫情防控信贷资金需求和农产品应急物资生产需求。
在利率市场化的大环境下，英德农商银行不断提高贷款利率定价能力，实施更有针对性、更具普惠性的差别化利率，减轻小微企业还款压力，降低企业融资成本。对于疫情防控相关企业或受疫情防控导致延迟复工影响较大的制造业、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的信贷投放，给予特别利率优惠，降低其融资成本。
数据显示，截至2020年末，英德农商银行累计减免18.72万元手续费，承担并支付抵押登记费用43.63万元，支付押品评估费45.90万元，承担抵押财产保险费用3.96万元，减免租金等费用443.57万元，有效帮助各类主体降低融资成本。
另有一组数据更能佐证英德农商银行的使命与担当，自2020年3月以来，英德农商银行投放合计48363万元支农再贷款专用额度，帮助当地各类主体复工复产，投放给当地农村涉农企业户数合计52户，金额25316.7万元，为当地农户提供就业岗位达5301个，改善中小微企业资金可获得性，降低了中小微企业的融资成本，取得了良好的效果。
进入2021年，英德农商银行将更加坚定服务地方、支农支小的决心，推出更加有力的措施，最大限度发挥地方金融机构的稳、保力量，实现普惠金融户户通、金融服务处处达的美好愿景。
