春节期间，红花岗农商银行紧紧围绕省联社党委、遵义审计中心工作部署，在扎实开展金融服务的同时，做好各项暖心工作和业务营销，全力保障春节期间的金融服务不打烊、常相伴。
金融服务“不打烊”
节日里，百姓外出消费、务工人员回乡存款、企业工资发放等业务需求量达到了高峰。对此，红花岗农商银行利用“线上+线下”平台时刻为广大客户提供金融贴心服务。在网点，红花岗农商银行有效统筹对外营业时间，及时做好资金调配，在节日里保障了各类自助设备稳定运行。2月11除夕夜里，2家乡镇网点的自助设备出现缺钞，全行上下联动立即进行库存现金补充，确保广大客户的现金需求量能得以保障。同时，各营业网点为广大客户备足新钞，做好现金消杀工作，让客户用上“放心钱”。
有序做好线下金融服务的同时，红花岗农商银行全力做好线上金融渠道的稳定运行。做好线上金融专人值守，确保网上银行、“黔农云”APP等电子银行业务24小时不间断服务。
坚守服务暖人心
春节与家人团聚的日子，红花岗农商银行许多员工选择坚守工作岗位。他们依旧是整齐的制服、标准的手势、微笑的面容、优质的服务，用一声声暖心祝福为上门的客户送上暖暖的新春祝福。
在营业部大厅，支行从大年初二开始轮流值班开展大堂服务，为客户及时排忧解难，并通过对客户走访发放新春福袋，主动邀约客户等方式让客户在银行也能感受到满满的农信 “年味”；在桃溪支行和镇隆支行，支行负责人主动利用营业厅人流较大时段开展厅堂微沙龙活动，向客户递上备好的暖茶，发放金融知识的宣传折页，利用宣传展板生动地为客户宣传金融知识。苏州路支行为春节期间过生日的客户送去生日蛋糕和鲜花，便广受客户好评，也更加认同农信的温情服务。春节期间，全行员工共开展走访50余次，为1200余客户、商户送上春节的祝福和温暖。
疫情防控显担当
与往年不同的是，为相应国家关于降低疫情风险、提倡就地过年的号召，外出的许多群众选择就地过年。红花岗农商银行统筹部署，多措并举多项暖心服务，以金融力量助力人民群众过上安心年。
春节前，总行在遵义两城区率先投入使用第一批黔农自助口罩机，市民朋友只需用黔农云APP扫码支付1分钱，就能领取一个独立包装、干净卫生的口罩，解决出门忘戴口罩的困扰，履行了“有温度”的社会责任；深溪支行为深溪镇部分因家人在外过年不能团聚的儿童和老人开展了新春慰问，让他们同样能过上幸福年。
节日里，同样有着许多社区工作者依旧坚守在岗位上，舍小家为大家，为确保大家度过一个喜庆祥和的春节而不懈付出与努力。西安路支行、天津路支行前往高桥、高石、新洲坝、泥桥、黄泥五个社区，逐一走访慰问了正在值班的社区工作人员，向他们送去新春的祝福，感谢他们在假期任然坚守岗位、默默无闻的奉献，同时拉近了与社区间的共建关系。
这个春节，红花岗农商银行坚守服务宗旨，在满足客户现金存取、货币兑换等金融服务需求的同时，落实暖心举措、提升服务质效，真正做到了“服务常相伴，服务不打烊”。
