用户名:密码:验证码:      

安丘农商银行开展“直播营销”为业务发展聚能赋能

2021-03-25 

大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭
  • 安丘农商银行积极探索直播营销新模式,在平台搭建、直播体验、渠道融合等方面做精做优,有效发挥了直播营销获客、活客、粘客优势。


    建好队伍,高标准打造直播平台。该行面向35岁以下青年员工公开选拔出24名专业知识过硬、语言表达和现场应变能力较强的直播队伍,分为6个小组,分别设主播岗、助理岗、策划岗、场控岗,各岗位协作配合,共同完成直播策划、预热宣传、过程管控等整个直播流程。队伍建好后,参加潍坊市联社组织的直播营销专项培训,并结合实际,从主题策划、直播话术、个人特色、临场应变等方面开展密集演练,快速提升直播团队实战能力。在场景布设上,精心打造1处专用直播间,购置高清摄像头、手机、音响、背景板等专业设备,从灯光、背景、音乐等方面巧妙设计,将直播间打造为产品宣传和形象宣传的特色阵地。


    做优体验,一体化助力获客活客。直播开始前,制作短视频、推文、宣传海报,动员全行员工在朋友圈和客户群广泛转发,为直播宣传预热,把客户“请进来”。直播期间,事先准备好奖品、红包,开展多种形式的互动活动,通过评论留言、点赞抢红包、随机截取幸运观众送礼品等方式,点燃观众情绪,激发观众参与度,使客户真正“融进来”。同时,在直播中穿插金融知识普及、金融产品推广及业务预约提醒,适时推送微信客户群二维码,为进群咨询业务的客户赠送精美礼品,通过奖励引导实现“流量”到“客量”的转化。


    打通渠道,全方位提升营销效果。实行银政合作,利用“党建共建”成果,与地方党委政府联合开展“我和我的家乡”系列直播节目,全面展示农商银行服务乡村振兴、助力精准扶贫取得的成效。首期合作的“郚山郚水郚乡情”直播,吸引观众2500余人次,点赞量达2.1万余人次,通过后台维护客户1200余人。推进异业联盟,与优质商户联合直播,通过“直播+带货”、“直播+体验”、“直播+团购”等方式,共同发力商户和消费者双向渠道,实现获客模式升级裂变。采取“线上获客+线下对接”的方式,将客户通过直播间“业务预约”接口登记的信息推送至相应支行,由支行人员及时上门对接,跟进精准营销。截至目前,已开展直播营销活动11次,累计吸引观众17.6万人次,发送奖品260余件,后续维护拓展客户2200余人,有效转化客户800余人 。


  • 来源:安丘农商银行    作者:李佳浩