庆云农商银行围绕春天行动任务目标,动员全行干部员工积极走出去营销客户,逐步摸索出“三进服务”模式,有效打开了春天行动新局面。
领导班子进支行,激活营销活力。主动加大领导班子及部室包片包支行工作力度,按照“每周必到”的原则。班子成员每周至少到一个营业网点开展调研,通过行长办公会交流调研结果,商讨问题解决方案。已经累计开展包片包支行活动80余次,帮助支行解决问题23个。
支行行长进厅堂,拉近服务距离。支行行长按照“两必须”原则强化日常管理。即每天必须坚持出席营业网点晨会夕会,安排部署当日任务,总结当日工作。每天必须坚持在客户高峰期开展大堂服务,及时解决客户需求,督促提升厅堂服务水平。带动500余名客户存款档次提升。
基础服务进百姓,实现合作共赢。营业网点结合辖区客户特点,开展进校园、进社区、进门时活动。辖区营业部到天津市滨海新区开立银行卡620张,营销银行卡及手机银行、微信支付宝云闪付绑卡等一揽子产品,积累620名年轻客户群体。