近年来，兴宁农商银行积极贯彻落实中央经济工作会议和全国金融工作会议工作部署，进一步深化“放管服”改革要求，以营商环境建设工作为契机，着力提升金融服务质量，将营商环境建设工作真正落到了实处。
为更好服务企业，解决企业开立账户等相关问题，兴宁农商银行优化业务流程，全面落实取消企业银行账户许可，简便开户手续，实现“一站式”资料提交，当天开户，当天办理业务，极大地缩短了企业开户时间和办事效率。
同时，该行认真践行“勤劳金融”，深入开展“百行进万企”活动，主动走访企业，了解企业经营发展情况、融资需求，加大对民营、小微等重点领域信贷支持，促进企业发展。深化政银合作，全力做好央行“粤信融”、中征应收账款平台等惠民惠企平台的推广上线工作，为小微企业增信融资增加可靠快捷的渠道。截至2021年3月末，该行普惠型小微企业贷款余额15.03亿元，对比年初增加1.09亿元。对普惠型小微企业予以贷款延期还本付息支持，做到“应延尽延”，去年累计对75户共11.5亿元中小微企业贷款实施延期还本付息，用实际行动优化营商环境，支持地方经济建设。
此外，该行积极推进普惠金融服务，全行43个营业网点的超级柜台成功对接政务服务平台，为城乡居民提供“政务+金融”两大块服务，包括社保、公积金、税务、司法、民政、卫健、自然资源、银行业务等服务，如身份证打印、最低生活保障申请预约、个税清单打印、生育登记证明、不动产权电子证明等，城乡居民只需要携带一张身份证，在银行实现办理政务和金融部分业务，真正实现便民、利民、为民、惠民。
