一面锦旗、一个故事，一段真情、一份肯定。锦旗的背后是赠送者的真情流露，也隐藏着一段特别的故事。
4月14日，某饲料有限公司袁总携销售部王经理将一面印有“银企一家亲，百姓好银行”的大红锦旗送至西平农商银行党委副书记、行长邱波的手中，感谢该行一直以来对公司的关怀与支持。
“我公司是从事饲料加工经营的，从2008年至今已累计获得贵行624万元资金支持，能有今天的发展，多亏了贵行。”该饲料有限公司袁总感慨万分地说。
该公司2008年至2014年间的464万元贷款均能正常还本付息。2018年的160万元贷款于2019年6月到期，由于经营出现问题，加之借款人与担保人对还款事宜分歧较大，虽经信贷客户经理多次催要，但迟迟未能履行还款义务。针对上述情况，行领导安排并指派法律系毕业的张银奎代理该起案件，经过大量的案件调查和前期准备，找到了该笔不良贷款迟迟难以推进的症结所在。
经了解，该公司在和一家大型集团企业洽谈合作，并且企业饲料生产许可事项正在接受省农业农村厅的验收审核，因此对企业涉诉极为抵触。同时，其中一家担保单位实际控制人又意外去世且该担保企业债务缠身，已处于名存实亡的破产状态。
银行在多次深入借款企业和担保单位听取真实想法和还款意愿的同时，分析研判企业经营状况对后续还款履行可能性的影响，在维护银行债权权益的前提下，将该行愿意帮助企业疏解当下困境的意见向经办法官做了阐明，在该案第三次开庭结束时，经办法官深受触动地说西平农商银行不仅维护了自身的金融债权，而且助力了一家实体企业走出困境，真不愧是一家有责任、有温度的银行。
该案虽然一波三折，但在主审法官的主持下，双方最终达成调解协议。
在调解协议签字的那一刻，该借款企业袁总感动地说：“西平农商银行十多年对我们企业的不离不弃，实在让人感动，待省农业农村厅对我公司验收结束后，我一定要给西平农商银行送上一面大锦旗，以表达我对‘百姓好银行’的感激之情。”至此，便有了文章开头的一幕。
