为进一步增强为民服务意识、提升为民服务能力,深入推动党史学习和为民办实事活动深入开展,日前,西乡农商银行城南支行在全辖启动“我为群众办实事”活动,旨在发挥党组织、党员的先锋模范作用,用心用情用力解决群众的困难事、烦心事,增强人民群众的幸福感和普惠金融体验感。
为切实帮助西乡县国动产业园区解决施工工期紧、加赶工程进度中大量劳务人员工资发放等困难,支行行长提前与园区相关负责人进行对接,就开展银行卡办理等工作形成共识,立即组织各机构部分柜员、客户经理及分理处主任,放弃节假日休息,通过带上设备上门服务的方式为国动产业园区的工人办理工资卡,通过连续3天的不懈努力,该行成功为114位工人办理了工资卡,切实解决了因工厂工期短、繁忙无法至网点办理银行卡的难题,确保工资发放不受影响,用实际行动助力园区生产经营平稳有序开展。
同时,该支行员工在办卡过程中详细解答农民工朋友的各类疑问,并通过办卡间隙主动为他们宣讲了防范网络诈骗等金融知识,得了农民工朋友的一致好评。
城南全体员工本着“客户为尊”的服务理念,以贴心服务赢得客户认可,做到让企业满意,让工人朋友满意,以全方位的金融服务彰显“群众满意的百姓银行”。