自“我为群众办实事”实践活动开展以来，无棣农商行下沉服务重心，用心用力解决基层的困难事、群众的烦心事。
改进网点服务。进一步完善特殊个人客户上门服务业务指引内容，对来网点办理业务存在困难、有上门服务需求的客户，联系村委、街道办等了解客户真实情况，核实客户真实身份及真实意愿，为特殊客户提供便捷、高效、 安全的金融服务。
推进支农支小。积极发挥网点和人员优势，依托科技平台积极开展信贷产品宣传，推出“信e贷”、“家庭亲情贷”等信贷产品，及时满足客户个性化、多样化的信贷需求；积极开展“助力乡村振兴 美丽乡村建设”活动，组 织员工深入乡村、社区、企业，对辖内农户、小微企业、商户等进行信贷需求调查摸底，建立方便快捷、运行高效的信贷投放机制。
推动服务下沉。执行每周不少于一次的“走基层、看进度、解难题”，将“机关服务基层”落到实处，定期开展扫街扫楼、普惠金融等工作，采集和掌握居民、商户的信息和金融需求，开展精准营销。
