近日,为提高电子渠道替代率,更好地激活手机银行睡眠户,汪清农商行积极部署,采取“线上+线下”双模式激活手机银行睡眠户。
提高认识,制定实施方案。为了有效激活手机银行睡眠户,制定切实可行的活动方案,汪清农商行利用系统导出手机银行睡眠户数据,分配到支行、分配到个人,充分利用厅堂和专职客户经理有效激活手机银行睡眠户。
公众号 抽奖宣传。该行在微信公众号上开设手机银行抽奖专栏,只要是该行手机银行客户并关注该行微信公众号即可参与抽奖。以此为契机及时查看客户手机银行状态,进行针对性营销。
开展厅堂微沙龙互动。大堂经理利用客户等候和引导客户使用智慧柜台等间隙,积极与客户开展互动适时发展手机银行客户。
截至4月末,该行手机银行客户较年初增加2046户,手机银行活动客户数较开展抽奖活动前增加559户,完成全年计划指标的53.77%。